Event Manager Gastronomie (m/w/d)

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Base pay range

Ihre Aufgaben / Deine Aufgaben

• Professionelle Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Partnern per E-Mail, Telefon und in persönlichen Meetings.
• Verwaltung und Pflege von Kundenkontakten und -daten in einem CRM-System.
• Erstellung und Versand von Einladungen, Informationsmaterialien und Dankschreiben.
• Entwicklung und Umsetzung von Veranstaltungskonzepten entsprechend den Kundenwünschen und -Bedürfnissen.
• Organisation und Koordination mit den Betriebsleitern zu Food, Beverage, Technik, Dekoration und Unterhaltung.
• Erstellung detaillierter Zeitpläne und Ablaufpläne für Veranstaltungen.
• Einholung und Vergleich von Angeboten sowie Verhandlung mit Dienstleistern und Lieferanten.
• Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Kostenvoranschlägen für unsere Gäste.
• Besprechen der Angebote und Beratung zu verschiedenen Eventoptionen.
• Anpassung und Aktualisierung von Angeboten basierend auf Kundenfeedback und Änderungswünschen.
• Betreuung des Event-Aufbaus und Koordination aller Beteiligten vor Ort.
• Ansprechpartner für Gäste und Dienstleister während der Veranstaltung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Lösung von auftretenden Problemen und schnelle Anpassungen an unvorhergesehene Änderungen.
• Durchführung von Nachbesprechungen mit Gästen, um Feedback zu sammeln und Zufriedenheit nachzufassen.
• Erstellung von Abschlussberichten und Dokumentationen der Veranstaltungen.
• Analyse der Event-Performance und Identifikation von Verbesserungspotenzialen für zukünftige Veranstaltungen.
• Verwaltung und Abrechnung aller eventbezogenen Kosten und Budgetkontrollen.

Ihr Profil / Deine Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in der Gastronomie oder Eventleitung.
• Abgeschlossene gastronomische Ausbildung oder fundierte Berufserfahrung in der Gastronomie.
• Ausgeprägtes Verständnis für Service- und Qualitätsstandards.
• Erfahrung im Umgang mit ERP/CRM-Systemen.
• Gute Kenntnisse in M365-Lösungen.
• Organisationstalent und Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten.
• Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch.

Warum wir? / Das bieten wir dir

• Ein junges, gewachsenes Team mit ca. 90 Mitarbeitern in einer familiären & inhabergeführten Atmosphäre und flacher Hierarchie.
• Individuelle Aufstiegsmöglichkeiten und aktive Teilhabe in einem wachsenden Unternehmen mit 6 Standorten.
• Inspirierende Arbeitsumgebung, in der Innovation geschätzt wird.
• Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege.
• Regelmäßige Mitarbeiter- & Teamevents.
• Branchenüberdurchschnittliche Vergütung.
• Talententwicklung und persönliches Mentoring.
• Sonderkonditionen bei Kooperationspartnern (z.B. Fitnessstudios, Versicherungen).
• Mobilitätsgarantie in Frankfurt (Deutschland Ticket).
• Gute Verkehrsanbindung.
• Company Benefits bei Elaine's World.
• Geschäftsausstattung (Firmenlaptop, Handy, Arbeitsplatz).
• Zuschuss bei Tagesverpflegung.
• Provisionsmodell.

Über uns

Elaine’s World ist eine 2016 gegründete Gastronomie- und Eventmarke in Frankfurts Innenstadt. Unsere Locations bieten vielfältige Konzepte für jeden Anlass, getragen von einer einzigartigen Identität: Elaine’s steht für einen third place, der Gegensätzliches verbindet und das Leben pulsieren lässt.

Unsere Standorte zeichnen sich durch individuelles Interior Design aus, das die jeweiligen Speisekarten unterstreicht. Bei Elaine’s World treffen Locals und Kosmopoliten, Künstler und Bankiers aufeinander. Wir brechen Grenzen auf und leben Unprätentiöse Coolness und Geselligkeit. We love what we do .

Tauche ein in Elaine's World, werde Teil unseres Teams und kreiere unvergessliche Momente für unsere Gäste.

Seniority level

• Mid-Senior level

Employment type

• Full-time

Job function

• Other

Industries

• Restaurants

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