Experte IT Service Management (m/w/d)

Unser Kunde und vielleicht bald dein neuer Arbeitgeber ist die Zech Management GmbH mit Hauptsitz in Bremen und zahlreichen weiteren Standorten in Deutschland. Sie ist der zentrale Dienstleister der Zech Group SE und ihrer operativen Einheiten. Als Shared Service Center unterstützt die ZECH Management GmbH die Unternehmensgruppe bei der Erreichung und Einhaltung ihrer Ziele. Mit einem Team von über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bietet die Zech Management GmbH vielfältige Dienstleistungen in verschiedenen Kompetenzfeldern für die zahlreichen Unternehmen der Gruppe an. Die ZECH Group ist ein Konzernverbund mit mehren hundert Gesellschaften und mehr als 14.000 Mitarbeitenden.

Die Abteilung Digital & IT stellt den Betrieb von Serversystemen und Netzwerken sicher und übernimmt die Bereitstellung und Betreuung von Software und Hardware, IT-Support sowie Schulungen und Beratung.

Im Auftrag der ZECH Management GmbH suchen wir einen Experten IT Service Management (m/w/d). Die Aufgabe kann an den folgenden Standorten wahrgenommen werden: Erkrath / Düsseldorf / München / Berlin / Hamburg / Frankfurt am Main / Bremen. Gegebenenfalls sind weitere Standorte möglich.

Als Experte IT-Service Management (w/m/d) verantwortest du unter anderem die folgenden Aufgaben:

• Du administrierst das IT Service Management System und erweiterst es um zusätzliche Module, wie z. B. Asset Management oder Software Asset Management.
• Die Dokumentation der eingerichteten Module fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
• Du behebst Fehler im ITSM und richtest Userzugriffe oder Fachbereiche ein.
• Du berätst bei der Konzeption von neuen Modulen.
• Zudem trägst du zur Weiterentwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards und IT-Prozessen bei.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst bestenfalls Erfahrungen in der Administration und Anwendung der IT Service Management Lösung USU, ServiceNow oder einer anderen ITSM-Lösung mit.
• Zudem hast du idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Kubernetes und SQL-Datenbanken.
• Du denkst analytisch, löst Probleme strukturiert und behältst auch bei komplexen Herausforderungen den Überblick.
• Deine Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist zeichnen dich aus.
• Fließende Deutschkenntnisse (Niveau ab C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktives Gehaltspaket
• Eine vertrauensbasierte Arbeitszeitregelung, die dir Flexibilität für deine persönliche Lebensgestaltung bietet
• Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket) - auch für deine privaten Reisen
• Umfangreiches Qualifizierungsprogramm, das dir für deine Weiterbildung zur Verfügung steht
• Wertvolle Lern-, Entwicklungs- und Karrierechancen, die sich aufgrund des kontinuierlichen Wachstums und der breiten Aufstellung der Unternehmensgruppe ergeben
• Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement
• Feiern und Feste! Weihnachtsfeier, Sommerfest und Teamevents gehören bei ZECH ganz selbstverständlich dazu
• Corporate Benefits sowie Benefits.me mit monatlich wechselnden Vergünstigungen, selbstverständlich direkt per App auch auf deinem Handy nutzbar
• Exklusive PKW- sowie Fahrrad (JobRad)- Leasingangebote, DSL-Mobilfunkrabatte und kostenloser Eintritt zur Kunsthalle Bremen
• Attraktive Vergünstigungen für deine privaten Besuche in den zur Unternehmensgruppe gehörenden ATLANTIC Hotels sowie exklusiv in über 20 weiteren Hotels der The Chocolate on the Pillow Group in ganz Deutschland

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