Expertise Lead Fraud Prevention – Kontoeröffnungsbetrug (w/m/d)

Overview

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Die ING ist mit rund 10 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Bei einer Prozesslandschaft siehst Du stets das Big Picture und behältst dabei immer auch die Details im Auge? Du verstehst es, Menschen, Aufgaben und Technik so aufeinander abzustimmen, dass die Workflows effizient ablaufen und einen Mehrwert schaffen. Werde der Coach Deines Teams und bringe unseren Bereich Antragsbetrug auf das nächste Level!

Responsibilities

• Als Expertise Lead bringst Du unser Application Fraud Team fachlich wie auch menschlich voran: Du optimierst Prozesse, sicherst fachliche Qualität, unterstützt Deine Mitarbeiter*innen maßgeblich in ihrer Weiterentwicklung und lebst unseren Orange Code und One Agile Way of Working vor.
• Operativ hast Du Fraud-Risiken im Bereich Kontoeröffnungsbetrug fest im Griff, bewertest und reportest sie gewissenhaft und überwachst den Fraud-Risikoappetit im Zusammenspiel mit interner Revision, Wirtschaftsprüfung und Group-Funktionen.
• In der übergeordneten Strategiegestaltung unseres Centre of Expertise bist Du mittendrin und setzt Erkenntnisse und Evaluationen aus aktuellen Markttrends mit Deinem Team effektiv um.
• Du behältst relevante KPIs und Performance-Metriken im Blick, monitorst Fraud-Trends, leitest operative Maßnahmen daraus ab und informierst das Senior Management mit prägnanten Reportings.
• Du setzt auf Teamwork, arbeitest mit internen und externen Stakeholdern, managst Schnittstellen global wie lokal und startest sowie leitest bereichsübergreifende Projekte zu unserer Fraud-Strategie.
• Du bringst Erfahrungen aus Studium und Qualifikation in Wirtschafts-, Rechtswissenschaften, Banking & Finance oder vergleichbar im Fraud Prevention mit.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betrugsprävention sowie fundierte Markt- und Fachkenntnisse im Bereich Application Fraud
• Praxis in der Führung und Weiterentwicklung von Teams – idealerweise auch im Aufbau neuer Strukturen
• Vertraut mit agilen Methoden, Projektarbeit und der Arbeit in internationalen und interdisziplinären Zusammenhängen
• Fit in komplexen Datenanalysen sowie daten- und KPI-getriebener Entscheidungsfindung
• Unternehmerisches Denken und Handeln, ziel-, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsgeschick, Konfliktfähigkeit und Kundenorientierung
• Verantwortungs- und entscheidungsfreudig
• Fokus auf nachhaltiges Wirtschaften und verantwortungsvolle Entscheidungsfindung
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
• Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz

Employment details

• Seniority level: Mid-Senior level
• Employment type: Full-time
• Job function: Finance and Sales
• Industries: Technology, Information and Internet

Frankfurt am Main, Hesse, Germany

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