Fachberater*in (w/m/d) für Servicedienstleistungen/Service Sales Expert (w/m/d) im Raum Nordbayern

Overview

Willst Du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Siemens Healthineers setzt auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen. Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.

Teil unseres globalen Teams als Fachberater*in (w/m/d) für Servicedienstleistungen/Service Sales Expert (w/m/d) im Raum Nordbayern – um unsere Kunden hinsichtlich unserer Serviceleistungen zu beraten.

Wähle den besten Ort für Deine Arbeit – im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Deiner Führungskraft möglich, bis zu durchschnittlich 60% der Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten. Mobiles Arbeiten aus dem Ausland ist unter bestimmten Voraussetzungen und in ausgewählten Ländern für bis zu 30 Tage im Jahr möglich.

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Du entwirfst innovative, anspruchsvolle Dienstleistungskonzepte mit hoher kundenspezifischer Ausprägung und setzt diese mit Unterstützung des Account-Managements, Fachverkäufer*innen und der Serviceleitung in der Region Süd um.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Businessmanagement und Vertriebskolleg*innen; dabei unterstützt Du bei der Kundenberatung in Fachfragen sowie bei der Erarbeitung von Servicelösungen und Marktgegebenheiten.
• Du präsentierst die erarbeiteten Konzepte zusammen im Team beim Kunden und adaptierst das Dienstleistungskonzept entsprechend der Kundenbedürfnisse. Du bist zentrale Ansprechperson des Customer Service während der gesamten Angebotsphase für Kund*innen und Vertriebskolleg*innen.
• Du verantwortest das Wartungsvertragsgeschäft und sicherst profitable Wartungsverträge, Maßnahmen für einen stetigen Ausbau der Vertragsabdeckung (Contract Capture Rate) sowie die Durchsetzung von Preiserhöhungen aufgrund von Kostensteigerungen.
• Zu Deinen Aufgaben gehört die Schulung von neuen Vertriebsmitarbeitenden in Servicethemen (Portfolio, Tools, Erfahrungen) und die Beobachtung von Wettbewerberverhalten sowie Veränderungen im Kundenumfeld.
• Die Erarbeitung von Konzepten für erweiterte Serviceleistungen bei Großkunden in der Region ist Schwerpunkt Deiner strategischen und operativen Kundenentwicklung. Du arbeitest an Konzepten zur Verbesserung der Geschäftsentwicklung und beteiligst Dich an der Akquisition und Betreuung von Managed Serviceprojekten.
• Du wirkst bei der regionalen Budgetplanung mit und unterstützt Servicekolleg*innen sowie Servicemanagement in der Region bei Servicevertragsthemen.

Qualifikationen & Erfahrung

• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Medizintechnik, Betriebswirtschaft oder verwandter Fachrichtung.
• Erste Berufserfahrung in der Entwicklung und Förderung von Dienstleistungen im Gesundheitswesen ist von Vorteil.
• Alternativ eine einschlägige Berufsausbildung im medizinisch-technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich mit entsprechender Berufserfahrung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und der Vermarktung von Serviceleistungen oder medizinischer Ausrüstung, vorzugsweise im Gesundheitswesen.
• Ausgeprägte Vertriebs- und Verhandlungsfähigkeiten sowie technisches Verständnis.
• Vertrautheit mit der medizinischen Ausstattung von Krankenhäusern und deren Nutzung.

Dein Profil & Fähigkeiten

• Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen und Erfahrung im Bereich Projektkalkulation.
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
• Bereitschaft, ca. 30% der Arbeitszeit für Kundentermine zu reisen.
• Starke Kundenorientierung und Fähigkeit, langfristige Beziehungen aufzubauen.
• Eigenmotivation, Teamfähigkeit, professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikations- bzw. Präsentationsfähigkeiten; Durchsetzungsfähigkeit.
• Strategisches Denken und Ideen für neue Services.
• Ausgeprägte analytische und soziale Fähigkeiten, Problemlösekompetenz und Talent für Aufbau von Netzwerken und Partnerschaften.

Unser globales Team & Kultur

Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 73.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Unsere Kultur schätzt Diversität, offene Diskussionen und Wandel. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit vielfältigem Hintergrund. Für weitere Informationen siehe unsere Karriereseite.

Kontakt & Datenschutz

Bei Fragen wenden Sie sich an Hinweis: Lebensläufe bitte nicht per E-Mail senden; nutzen Sie stattdessen unser Profil-System in der Talent Community, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Ansprechperson dieser Stellenausschreibung ist Janina Blatt.

Hinweis zu Recruiting-Agenturen

Die Personalbeschaffung wird intern verwaltet. Externe Unterstützung ist nur gestattet, wenn eine qualifizierte Agentur einen formellen Vertrag mit uns hat. Unaufgeforderte Bewerbungen sind keine Zustimmung und führen nicht zu Gebühren.

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