Stellenbeschreibung:

Sicherer Arbeitsplatz: Als Taktgeber und Möglichmacher prägen und gestalten wir die Bahn­infra­struk­tur­branche. Aus Überzeugung und mit Leiden­schaft setzen wir uns für eine nach­haltige und vernetzte Mobilität ein, setzen Trends und stellen uns den Heraus­forderungen unserer Zeit. Teamwork: Was wir schaffen, schaffen wir immer gemeinsam – so ist es bei allen unseren Projekten. Mitarbeitende bei der SPITZKE SE können sich immer darauf verlassen, dass unsere Teams für sie da sind. Finanzielle Sicherheit: Im System Bahn geht die Arbeit nie aus und gute Fachkräfte finden hier hervorragende berufliche Aussichten. Aus diesem Grund ist es für uns auch selbstverständlich, Ihren wertvollen Beitrag leistungsgerecht zu vergüten. Altersvorsorge: Für die eigene Zukunft vorsorgen – dafür bieten wir Ihnen einige Möglich­keiten. Beispielsweise eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie schon im Job für die Zeit danach abgesichert sind. Mitarbeitendenberatung: Manchmal braucht es einfach ein offenes Ohr. Wir unterstützen Sie vertraulich in allen Lebens­phasen mit einem eigenen Beratungsangebot bei persönlichen Anliegen. SPITZKE FONDS e. V.: Bei SPITZKE stehen wir füreinander ein. Daher haben wir einen eigenen Fonds eingerichtet, um bei unverschuldeten Notlagen unserer Mitarbeitenden schnell und unbürokratisch auch finanziell unterstützen zu können. Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support IT-Helpdesk: Bereit­stellung, Installation und Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der installierten Unter­nehmens­anwendungen Problemlösung: Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern an unserem Standort und auf Baustellen der Region (arbeits­teilig mit IT-Mitar­beitenden der Unter­nehmens­zentrale) Aktualisierung: Neuanlage und Pflege von Benutzer­daten, Software­aktualisierungen und Updates für Hard- und Software Support: Funktion als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Angelegenheiten Ausbildung: Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für System­integration (m/w/d), oder eine vergleich­bare technische Ausbildung mit entsprechender mehrjähriger Berufserfahrung im Help Desk / IT-Support Erfahrung: Mehrjährige Berufs­erfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support Expertise: Fähigkeit, Fehler an PCs, Notebooks, Arbeits­platz­telefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zu finden und zu beseitigen; geübter Umgang mit Office 365, in der Pflege von Benutzer­daten im Active Directory sowie Erfahrung in der Arbeit mit Ticket­systemen Kompetenz: Eigenständiges, service- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit, analytisch zu denken Kommunikation: Sehr gute mündliche und schrift­liche Kenntnisse der deutschen Sprache oder Bereit­schaft, sich sprachlich zu entwickeln