Fachinformatiker (m/w/d) / Support Engineer (m/w/d) IAM

Aufgaben

• Mit deinem Talent & Fähigkeiten unterstützt du das Team und unsere Kunden bei spannenden IAM-Umgebungen und Projekten
• Du übernimmst die Bearbeitung von Anfragen im 3rd-Level Support, die Erfassung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen
• Du bist in der Lage zwischen verschiedenen Kundensystemen umzuschalten und dich an die jeweils für diesen Kunden geltenden Rahmenbedingungen zu halten
• Du berätst unsere Kunden und implementierst Business Anforderungen mit Einbezug des Teams und zeigst Optimierungspotential auf
• Monitoring Aktivitäten übernimmst Du selbstständig und kümmerst Dich um Fehlerbehandlungen und arbeitest mit dem Team und dem Kunden an der Lösung

Das bringst Du mit

• Eine IT-Ausbildung / IT-Weiterbildung (Quereinstieg möglich), Bachelor oder Master in Informatik an einer Hochschule, Fachhochschule oder Universität oder geeignete Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Grundlegende Kenntnisse in SQL
• Interesse an neuen Cloud-Integrationen mit gängigen Anwendungen
• Programmierfähigkeiten in Java, C#, VB.NET, JavaScript und/oder in anderen objektorientierten Sprachen
• Serviceorientiertes Denken, Ehrgeiz bei der Lösungsfindung, zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten, Teamfähigkeit und den Umgang mit Kunden gehören zu deinen Stärken
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift und gute Kommunikationsfähigkeiten

Deine Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Remote Work
• 28 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Einarbeitung
• Vereinbarkeit Familie & Beruf
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge
• Obst, gesunde Snacks und Getränke
• Team-Events
• Hundefreundliches Büro
• Individuelle Weiterbildung

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