Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration

Stellenbeschreibung:

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für einen unserer internationalen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hamburg, Hannover, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Bonn, Marl, Ludwigshafen, Mannheim, Stuttgart, Ingolstadt und München bzw. bundesweit mehrere

Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Remote / Vor Ort Support

Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
Unterstützung bei der Fehlersuche bzw.Fehlerbeseitigung per Remote und vor Ort sowie ggf. Weiterleitung an eine nachgelagerte Einheit bzw. den 2nd Level Support
Konfiguration und Installation vonPCs, Workstations und Peripheriegeräten sowie Installation und Verteilung von Software
Ticketverteilung unter Einhaltung der vorgegebenen Zeiten
Ausbildung in den Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik o.ä. (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) etc.)
Gute Kenntnisse der gängigenMicrosoft Windows Betriebssysteme, insbesondere Windows 10, sowie der Microsoft Office Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Remote / Vor Ort Support

JOBPROFIL - ID 6041
AUFGABEN

Entgegennahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
Unterstützung bei der Fehlersuche bzw.Fehlerbeseitigung per Remote und vor Ort sowie ggf. Weiterleitung an eine nachgelagerte Einheit bzw. den 2nd Level Support
Konfiguration und Installation vonPCs, Workstations und Peripheriegeräten sowie Installation und Verteilung von Software
Ticketverteilung unter Einhaltung der vorgegebenen Zeiten

KENNTNISSE

Ausbildung in den Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik o.ä. (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Techniker (m/w/d) mit Fachrichtung Informatik, technischer Informatiker (m/w/d), Informatiktechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) etc.)
Gute Kenntnisse der gängigenMicrosoft Windows Betriebssysteme, insbesondere Windows 10, sowie der Microsoft Office Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN