Stellenbeschreibung:

Technische Unterstützung für unsere Schulkunden per Telefon und MailSelbstständiges Durchführen von SoftwareinstallationenLösen von Hard- und Softwareproblemen sowie Bearbeiten von TicketsÜberwachung und Störungsbehebung von Serverdiensten im Rahmen des eingesetzten Monitoring-SystemsBeratung und Umsetzung von IT-KonzeptenDurchführung von Service- und Dienstleistungsaufträgen bei unseren Kunden und Partnern vor OrtInstallation, Konfiguration und Wartung unserer Schulserverlösung,dazugehöriger Module (Mail, Mobile Device Management usw.),von Standardhardware im Client- und ServerbereichEinweisung und Schulung der Kunden und Partner vor Ort