Field Service Engineer (m/w/d)

Sie fragen sich, was sich hinter Beckman Coulter Diagnostics verbirgt? Schauen Sie genauer hin.

Auf den ersten Blick werden Sie sehen, dass wir uns seit mehr als 80 Jahren der Weiterentwicklung und Optimierung des Labors verschrieben haben, um Wissenschaft und Gesundheitswesen voranzubringen. Kommen Sie in ein Team, in dem Sie sich Gehör verschaffen, unterstützt werden und immer Sie selbst sein können. Wir bauen eine Kultur auf, die die Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven aller unserer Mitarbeiter würdigt.

Beckman Coulter Diagnostics ist stolz darauf, mit einer Gemeinschaft von sechs anderen Diagnostikunternehmen bei Danaher zusammenzuarbeiten. Gemeinsam arbeiten wir mit Hochdruck daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten gesundheitlichen Herausforderungen der Welt angehen.

Der Advanced Field Service Engineer (m/w/d) für Beckman Coulter Diagnostics ist verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von Diagnosesystemen , Klinische Chemie, Immunchemie und Automation.

Sie sind Teil des Außendienstteams und berichten an den Regional Service Manager, der für den Kundensupport zuständig ist. Wenn Sie sich in einer unterstützenden Rolle wohlfühlen und am Aufbau einer erstklassigen Kundendienstorganisation mitarbeiten möchten, lesen Sie weiter.

In dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, folgende Aufgaben zu übernehmen:

• Installation, Wartung und Reparatur von Diagnosesystemen, Immunchemie, klinischer Chemie und Automatisierungssystemen
• Einhaltung der einschlägigen Vorschriften wie MPG, MedGV und VDE sowie der Beckman Coulter Qualitätsvorschriften
• Kurzeinweisung der Anwender im Labor und Beantwortung technischer Fragen unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Applikation, Service-Hotline und Service-Disposition
• Organisation und Optimierung des persönlichen Ersatzteillagers
• Zeitnahe Erledigung aller administrativen Aufgaben wie z.B. die Erfassung von Kundendienstberichten mit Service Max

Zu Den Wesentlichen Anforderungen Der Stelle Gehören

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker und/oder MTLA oder vergleichbare Ausbildung im naturwissenschaftlichen/technischen Bereich mit 2+ Jahren Erfahrung
• Fundierte technische Kenntnisse (Mechanik/Elektronik)
• Großes Interesse an direktem Kundenkontakt und daran, komplexe Probleme gemeinsam mit unseren Kunden in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag erfolgreich zu lösen
• Hohes Maß an Eigenständigkeit und gewohnt, eigenverantwortlich zu handeln
• In dieser Position können Sie Ihre Sozialkompetenz gepaart mit einer kundenorientierten Denk- und Handlungsweise einbringen
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse + Oracle-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute, verhandlungssichere deutsche Sprachkenntnisse sind die Voraussetzung für die Kommunikation mit unseren Kunden
• Reisebereitschaft, gültiger Führerschein Klasse B

Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über frühere Erfahrungen in diesem Bereich verfügen:

• Erfahrung in einem technischen Dienstleistungsunternehmen, idealerweise im Gesundheitswesen
• Einschlägige Kenntnisse der Vorschriften und Normen zu IVDs.

Bei Beckman Coulter Diagnostics glauben wir an die Entwicklung einer besseren, nachhaltigeren Belegschaft. Wir sind uns der Vorteile flexibler, dezentraler Arbeitsvereinbarungen für geeignete Stellen bewusst und setzen uns dafür ein, bereichernde Karrieren zu ermöglichen, unabhängig von der Art der Arbeitsvereinbarung.

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