Field Service Engineer (m/w/d)

Bei uns steht Innovation und Qualität an erster Stelle – wir helfen Unternehmen dabei, ihre strategischen Ziele zu erreichen. Dafür suchen wir einen engagierten Werkstudenten, der unser Team verstärkt und mit uns gemeinsam wächst und erfolgreich sein will.

Als Field Service Engineer (m/w/d) bist du Teil multidisziplinärer Projektteams, die komplexe, geschäftskritische Sprach- und Datensysteme entwerfen und bereitstellen. Du arbeitest in der Phase nach dem Verkauf an Projekten und kannst – je nach Größe und Komplexität – gleichzeitig mehrere Projekte unterstützen. Darüber hinaus kann es auch erforderlich sein, dass du die Pre-Sales- und Serviceorganisation unterstützt.

Deine Aufgaben:

• Umsetzung und – je nach Bedarf – Leitung von Kommunikationssystemen und Services, abgestimmt auf die Anforderungen von Kunden, Anwendern und Betreibern
• Technische Unterstützung beim Solution Staging
• Installation, Integration, Tests und Inbetriebnahme von Motorola- und Drittanbieter-Lösungen in Zusammenarbeit mit Herstellern oder Lieferanten
• Analyse, Identifizierung und Behebung technischer Probleme während der Projektumsetzung
• Durchführung von Abnahmetests vor Ort sowie Koordination der technischen Abläufe während der Prüfungen
• Pflege technischer Dokumentationen und Steuerung von Änderungen im Projektverlauf
• Begleitung der Projekte über alle Phasen hinweg bis zur Übergabe an den Support
• Enge Abstimmung mit Kunden: Teilnahme an Meetings, Bereitstellung von Statusberichten und Projektdokumentation
• Vor-Ort- oder Remote-Support für Kunden und Partner

Was wir uns wünschen:

• Abgeschlossenes Studium in Nachrichtentechnik, Informatik, Elektro-/Elektroniktechnik oder einem vergleichbaren Fachgebiet (von Vorteil)
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Telekommunikation, IP-Transportnetzwerke, IT, Außendienst oder technischer Support
• Kenntnisse im Bereich IP-Netzwerke (Switches, Router, Firewalls etc.)
• Zusätzliche Zertifizierungen wie CCNA oder JNCIA sind von Vorteil
• Kenntnisse in Betriebssystemen und Anwendungen (Unix, Windows, Virtualisierung)
• Gute Kenntnisse in der Hochfrequenztechnik (Basisstation TX/RX, Mobil-/Handfunkgeräte, HF-Testgeräte)
• Praktische Fertigkeiten im Bereich Feldarbeit wie Verkabelung, Löten, Installation von Geräten sowie Durchführung von Tests und Inbetriebnahmen
• Gültiger Führerschein
• Hohe Reisebereitschaft (mind. 50 %), innerhalb und außerhalb des Wohnsitzlandes
• Fließende Deutschkenntnisse / gute Englischkenntnisse
• EU-Staatsbürgerschaft mit Wohnsitz in Deutschland seit mindestens 5 Jahren
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung durch das Bundesministerium des Innern

Sicherheitsfreigabe für den Zugang zu Kundengeländen ist wünschenswert

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Prime Engineering ist ein internationales Unternehmen mit mehr als 18 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung erstklassiger Lösungen in einem breiten Spektrum von Dienstleistungen: Team Extension, Team-as-a-Service, Managed Services, Nearshore und individuelle Softwareentwicklung.

Wir sind in drei Hauptsektoren tätig – IT, Telekommunikation und Engineering – und verfügen über ein Team von mehr als 2.360 Primern , die weltweit an der Entwicklung von Projekten beteiligt sind.

Mit 20 Büros, 2 Talent Hubs (Brasilien und Vietnam) und einer Präsenz in über 25 Städten weltweit stärken wir die Projekte unserer Partner – basierend auf den höchsten Qualitätsstandards, modernster Technologie und den besten Experten der Branche.

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