Immobilienkaufmann (w/m/d) als Kundenbetreuer

Wohnen ist ein Grundbedürfnis. Die eigenen vier Wände sind Rückzugsort, ein Stück der eigenen Identität und Mittelpunkt guter, lebendiger Nachbarschaften. So entsteht „Zufrieden Wohnen“ – unser Leitbild, nach dem wir Wohnungen und Quartiere selbst planen, bauen und bewirtschaften. Als Familienunternehmen setzen wir unseren Wachstumskurs in der dritten Generation fort – mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen an mehr als 40 Standorten in Deutschland und einem Bestand von rund 23.000 Wohnungen.

• ein vielseitiges Aufgabenfeld mit täglich wechselnden Herausforderungen sowie Handlungsspielraum und Raum für Ihre Impulse
• den täglichen, persönlichen Austausch mit unserer vielseitigen und lebendigen Mieterschaft
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• selbstverständlich sind für uns: leistungsgerechtes Gehalt, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebsfeste, flexible Arbeitszeitregelung, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, regelmäßige Fortbildungen, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Bike-Leasing sowie bei Bedarf Unterstützung bei Ihrer Wohnungssuche

• erster Ansprechpartner für unsere Mieter in allen Belangen rund um das Mietverhältnis
• Präsenz im Quartier durch regelmäßige Mietersprechstunden und Einzelgesprächen mit Mietern sowie Objektbegehungen
• Durchführung und Dokumentation von Wohnungsendabnahmen gemeinsam mit dem technischen Kollegen
• Proaktive, persönliche Kontaktaufnahme zu Mietern bei Zahlungsrückständen mit dem Fokus auf eine sinnvolle Regelung im Sinne unseres sozialen Inkassos
• Vermittlung als „Anwalt des Mieters“ zwischen Mieterinteressen und Unternehmenszielen sowie enge Zusammenarbeit mit Gebäudemanagement und externen Partnern
• Förderer und Unterstützer guter Nachbarschaften in den Quartieren durch Mieteraktivierung und Mieterfeste

Ihre Fähigkeiten weichen teilweise von unseren Anforderungen ab? Wir sehen darin Potenzial für neue Perspektiven. Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• idealerweise Erfahrung in der Mieterbetreuung
• hohe Empathie und Kommunikationsstärke verbunden mit strukturierter Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit im Quartier sowie am direkten Austausch mit Mietern
• Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßiger Präsenz im Quartier

Ihre Fähigkeiten weichen teilweise von unseren Anforderungen ab? Wir sehen darin Potenzial für neue Perspektiven. Gemeinsam finden wir heraus, ob wir zueinander passen.

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