Inhouse Support Consultant (m/w/d)

Beckhoff Automation ist ein führender Spezialist für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Das Produktspektrum umfasst die Hauptbereiche Industrie-PC, I/O- und Feldbuskomponenten, Antriebstechnik, Automatisierungssoftware, schaltschranklose Automatisierung sowie Hardware zur industriellen Bildverarbeitung. Unser ERP-Team unterstützt und berät unsere jeweiligen Fachbereiche zur Prozessoptimierung und Digitalisierung durch D365. Als Inhouse Support Consultant (m/w/d) sind Sie eine zentrale Anlaufstelle für den Support und die Weiterentwicklung unserer D365-Systeme.

Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie maßgeblich zur Effizienz und Qualität unserer D365-Prozesse bei. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Bearbeitung von D365 Support-Tickets über DevOps inklusive BUG-Analyse
• Bearbeitung von D365 Support-E-Mails
• Analyse, Konzeption und Testen neuer Anforderungen der Fachbereiche
• Erstellung von FIT/GAP-Analysen
• Vorbereitung und Begleitung von D365 Prozesstests zum Releasewechsel
• Durchführung von Key-User/User-Schulungen im D365 SCM
• Erstellung von D365 Schulungsunterlagen und Dokumentationen

• erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik, alternativ erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit starkem Interesse an ERP-Systemen oder eine Berufsausbildung mit IT-/ERP-Schwerpunkt
• Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 F&O/SCM oder einem vergleichbaren ERP-System sind wünschenswert
• praktische Erfahrungen im Software-Support sind von Vorteil
• selbstständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift
• nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase und Probezeit können Sie an einzelnen Tagen mobil arbeiten

• spannende Aufgaben in einem inter­nationalen Hightech­unternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung
• eine offene und familiär geprägte Unter­nehmens­kultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“
• einen zukunfts­sicheren Arbeits­platz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhaber­geführten Familien­unternehmen
• eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieb­lichen Alters­vorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögens­wirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachts­geld
• die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen
• moderne Arbeits­modelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)

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