Stellenbeschreibung:

Unser Team Process Solutions CRM im Bereich Corporate Information Management ist für die Gestaltung und den Betrieb der IT-Systeme der Vertriebs- und Customer Service-/After Sales-Prozesse bei WITTENSTEIN verantwortlich. Im Rahmen von Projekten unterstützen wir die Fachbereiche und Prozesseigner bei Prozessoptimierungen, integrieren SAP als zentrale Plattform mit Umsystemen und rollen Prozesstemplates international aus.

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:

1. Mitarbeit in SAP-Optimierungs- und internationalen Rollout-Projekten
2. Optimierung und Weiterentwicklung der weltweiten Customer Service Prozesse
3. Aufnahme und Bewertung von Prozessanforderungen und Abstimmung mit internen Kunden und Prozesseignern
4. Sicherstellen des Betriebs und Supports des SAP Moduls CS sowie zugehöriger SAP Add-Ons und Schnittstellen
5. Koordination von fachbereichsübergreifenden Rollout- und Implementierungsprojekten sowie Steuerung externer Dienstleister

Damit tragen Sie wesentlich zur Zufriedenheit der Anwender unserer IT-Systeme bei.

Ihr Profil

1. Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft mit entsprechendem Schwerpunkt oder Vergleichbares
2. Mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung und IT-technischen Umsetzung von Customer Service Prozessen im SAP-Umfeld (SAP ECC, SAP S/4HANA)
3. Tiefgreifende Kenntnisse des SAP CS Moduls
4. Modulübergreifende Implementierungserfahrung mit den SAP Modulen SD/LE, MM, WM, PP sowie FI und CO
5. Idealerweise nachweisbare Erfolge bei Einführungs- oder Rollout-Projekten in der Fertigungsindustrie
6. Fähigkeit zur sicheren Kommunikation mit englischsprachigen Kollegen
7. Reisebereitschaft und Flexibilität, insbesondere für Rollout-Projekte

Freuen Sie sich schon jetzt auf:

• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• 37-Stunden-Woche mit kurzem Freitag
• WITTENSTEIN Akademie
• Finanzielle Weiterbildungsförderung
• Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven
• Firmenphilosophie eines Familienunternehmens
• Jobbike-Leasing
• Physiotherapie und Massage am Standort Harthausen
• Leben und Arbeiten im ländlichen Raum
• WITTENSTEIN Benefit Card
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