IT-Anwendungsbetreuer (m / w / d)

Ihre Herausforderungen

• In Ihrer Rolle als Anwendungsbetreuer / in verantworten Sie Einführungsprojekte für verschiedene Module einer Software für Personalwesen, die P&I Loga3HR (z. B. Mitarbeiter- und Führungskräfteportal, Zeit- und Dienstreisemanagement, etc.).
• Als starke / r Partner / in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software.
• Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen, kümmern Sie sich um die fachliche Administration von P&I Loga3HR.
• In Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner steuern Sie die Umsetzung von Weiterentwicklungen und den 2nd-Level-Support.
• Als Experte / in für die Personalsoftware führen Sie Schulungen und Workshops für unsere Kunden durch.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechenden Berufserfahrungen.
• Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen in der Verwendung von P&I Loga3HR.
• Sie haben Interesse an der Beratung und Unterstützung der Endanwender in P&I Loga3 HR.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken.
• Komplexe Sachverhalte erfassen Sie schnell und leiten entsprechende Handlungsempfehlungen ab. Ihr Vorgehen zeichnet sich dabei durch eine strukturierte, systematische und planvolle Arbeitsweise aus.
• Im Rahmen Ihrer Einarbeitung sind wiederkehrenden Dienstreisen zu unserem IT-Partner OWL‑IT in Lemgo über einen Zeitraum von bis zu 6 Monaten erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B wäre daher wünschenswert.

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