IT Anwendungsexperte Support (m/w/d)

IT Anwendungsexperte Support (m/w/d) bei BWI GmbH.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich. Wir betreiben und modernisieren eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland und suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten.

Ihre Aufgaben

• Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen
• Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement
• Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen
• Sicherstellung des Anforderungsmanagements im Rahmen der betrieblicher Anforderungen
• Erstellung, Fortschreibung & Abstimmung einer Releaseplanung und Sicherstellung eines transparenten Reportings & Wissensmanagement
• Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme sowie Monitoring auf Anwendungsebene und Patchmanagement
• Lizenzmanagement und Koordination externer Unterauftragnehmer

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar, i.V.m. mindestens 4 Jahren einschlägiger Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem)
• Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse
• Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System
• Zuverlässigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eigenverantwortliches Handeln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Ein wertschätzender Umgang und ein großer Teamgeist sind für uns elementar
• Eine marktgerechte Vergütung, ein sicherer Arbeitsplatz sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf ÖPNV-Tickets über die Benefit‑App
• Flexibilität für mobiles Arbeiten und langfristiges Aufbauen eines Wertguthabenkontos (z.B. für ein Sabbatical)

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