Stellenbeschreibung:

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragestellungen und Problemen.
• Sie kümmern sich um die Bearbeitung und Behebung von Fehlern, dokumentieren den Verlauf der Bearbeitung und stellen sicher, dass alle Schritte nachvollziehbar sind.
• Sie verfolgen kontinuierlich die Probleme und sorgen dafür, dass die vereinbarten Servicelevels eingehalten werden.
• Sie betreuen und übernehmen die Verantwortung für eigene Implementierungsprojekte, bei denen Sie Ihre Ideen aktiv einbringen können.

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme sowie gängiger Datenbanksysteme mit.
• Ihre Kommunikationsfähigkeiten sind ausgeprägt, und Sie verfügen über eine serviceorientierte sowie kundenfreundliche Persönlichkeit.
• Sie können sehr gut Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, um problemlos mit internationalen Kunden und Kollegen zu kommunizieren.

Ihre Vorteile

Brunel bietet einen hauseigenen Ver.di-Tarifvertrag, der auf die Gehaltsstrukturen Ihrer Berufsgruppe angepasst wurde. Die Verträge sind grundsätzlich unbefristet und bieten 30 Tage bezahlten Urlaub. Die Unternehmenskultur bei Brunel ist geprägt von gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen und der Vielfalt unserer Mitarbeiter. Weiterhin bietet Brunel Coachings und Fortbildungen, um Ihr Profil zu erweitern. Feedback-Gespräche helfen Ihnen, Ihre beruflichen Perspektiven klar zu definieren.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich!

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