Stellenbeschreibung:

• Unterstützung der internen Benutzer bei IT-technischen Fragestellungen zu PC, Notebooks, Druckern und sonstigen Peripheriesystemen sowie zu der eingesetzten Software
• Betreuung der Anwenderinnen und Anwender mobiler Endgeräte (Smartphones, Tablets)
• Übernahme aller Aufgaben des 1st/2nd-Level-Supports per Telefon, Ticketsystem via Remoteverbindung oder vor Ort
• Initiale Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen
• Installation, Konfiguration und Anbindung von IT-Endgeräten
• Mitwirkung bei der Planung und Implementierung von internen IT-Projekten
#J-18808-Ljbffr