Stellenbeschreibung:

Für unser Kundenunternehmen suchen wir nach motivierten und engagierten Mitarbeitern, die sich der Herausforderung des telefonischen First Level Supports stellen möchten. Als Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice bist Du das Gesicht unseres Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden und glücklich sind. Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen kannst, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Du Dich für diese Rolle interessieren, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Stuttgart zu besetzen.

Das bieten wir

• Überdurchschnittlich hoher Stundenlohn + Zuschläge
• Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a.
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Persönliche und individuelle Betreuung, auch über unsere Geschäftszeiten hinaus
• Gesicherte und flexible Urlaubsplanung

Deine Aufgaben

• Mithilfe unseres Ticketsystems Ansprechpartner für Kundenwünsche und -probleme im
  Kontext von Telefon und Remote
• Die Annahme und Bearbeitung von Client-basierten Störungsmeldungen in Verbindung mit
  Kundenorientierten Lösungskonzepten
• die Supportannahme und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket-
  Systems
• Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Beantwortung von Nachfragen
• Die Kooperation mit Schnittstellen im Servicebereich der Netzwerktechnik sowie mit
  Verantwortlichen beim Kunden

Dein Profil

• Erste Berufserfahrungen als Mitarbeiter IT Support / Kundenberater von Vorteil
• Ausgeprägte IT Affinität oder Sie haben Lust auf die IT Welt
• Technisches Verständnis
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2024 zum 3. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,5 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 09/24

Starten wirjetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!


Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung