Stellenbeschreibung:

IT Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d)

Urban, visionär, außergewöhnlich. Wir sind ein Team, das unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit lebt. Als inhabergeführte Hotelgruppe betreiben mit derzeit sieben Hotels in München und ein Hotel in Salzburg. Mit einem story-starken Konzept und gelebter Hands-on Mentalität heben wir uns tagtäglich von unseren Marktbegleitern ab und stehen dabei nie still.

Für unsere junge und moderne Hotelgruppe in München suchen wir ab sofort in Vollzeit in unbefristeter Anstellung eine/n IT Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d).

Was du bei uns machst:

IT Support:
Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen der Mitarbeiter über ein zentrales Ticketsystem (per Telefon, E-Mail und persönlichen Support) – mit Fokus auf schnelle und serviceorientierte Lösungen im Tagesgeschäft.

Hardware-Betreuung:
Wartung, Konfiguration und Austausch von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie) an mehreren Hotelstandorten. Organisation und Dokumentation der IT-Ausstattung.

Microsoft 365 Administration:
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Lizenzen und Gruppen in Microsoft 365 (z.B. Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint). Unterstützung bei der Einführung und Nutzung von MS365-Tools.

Selbstständige Problemlösung & Planung:
Eigenverantwortliche Planung, Priorisierung und Bearbeitung wiederkehrender IT-Aufgaben sowie Unterstützung bei der Verbesserung von IT-Prozessen im Tagesbetrieb.

Dokumentation:
Pflege von System- und Support-Dokumentationen sowie Übergabeprotokollen.

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung in der Administration von Systemen und Netzwerken.

Du hast gute Kenntnisse im Bereich Windows Server, Active Directory, MS365 Verwaltung, Windows 10 / 11, MS Office.

Du verfügst über gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software.

Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2).

Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, selbständiges und qualitätsorientiertes Arbeiten sowie hohe Teamfähigkeit mit.

Du bist zuverlässig und schaust auch gerne mal über den Tellerrand hinaus.

Was du von uns bekommst:

• Du arbeitest in der coolsten Hotelgruppe der Stadt - inhabergeführt, jung und modern.
• Du erhältst eine leistungsgerechte Bezahlung und Wachstumschancen, da wir unser Wissen gerne weitergeben.
• Du bekommst als Einstieg 26 Tage, nach 2 Jahren 28 Tage, nach 5 Jahren 30 Tage Urlaub.
• Du wirst weder verhungern noch verdursten: Es gibt Getränke und ein leckeres Frühstück in unseren Hotels.
• Du brauchst eine Wohnung? Wir bieten Mitarbeiterwohnungen (nach Verfügbarkeit) an.
• Du willst nachhaltig mobil sein: Dann lease dir ein Jobrad über Deutsche Dienstrad.
• Du bist ready for the future: Bei uns hast du die Chance, mit deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.
• Du bist Du: Ob Azubi oder Geschäftsleitung – wir duzen uns!
• Du kommst in ein herzliches und beständiges Team, das nach getaner Arbeit auch gerne mal feiert und regelmäßig Teamevents organisiert!
• Du bekommst Family & Friends-Raten, sowie F&B-Discounts in den eigenen Hotels.
• Du kannst dich intern & extern weiterbilden.
• Du kannst eine kostenfreie Urban Sports Mitgliedschaft abschließen und damit überall sporteln, wo du möchtest.

Was möchtest du heute sein, Raupe oder Schmetterling?
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NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung