Stellenbeschreibung:

Sie sind technikaffin, serviceorientiert und haben Freude daran, komplexe IT-Probleme zu lösen?
Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie!
Für unseren Kunden im Raum Rheinstetten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Mitarbeiter im Second-Level-Support (m/w/d) Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Jetzt sind Sie am Zug – bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines zukunftssicheren IT-Teams!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
• Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
• Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen
• Bei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die Kollegen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich IT-Support
• Erfahrung im täglichen Einsatz von MS Office-Produkten
• Interesse an aktuellen IT-Trends und technologischen Entwicklungen
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamgeist

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber "vomInstitutGreat Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25


Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung