Stellenbeschreibung:

Gestalte mit uns die Zukunft des Bezahlens - als Notfallmanager:in (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung stabiler IT-Prozesse bei VR Payment, einem der führenden Payment-Anbieter Deutschlands. In einem dynamisch wachsenden Marktumfeld bist Du Teil eines engagierten Teams, das mit modernster Technologie und hoher Verantwortung für Millionen von Transaktionen tagtäglich die digitale Zahlungswelt sicher und widerstandsfähig macht. Nutze Deine IT-Expertise und Dein Organisationstalent in einem zukunftsorientierten Unternehmen, das Dir spannende Aufgaben, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und die Sicherheit eines etablierten Konzerns bietet.

Tätigkeiten

• Eigenverantwortliche Umsetzung und Weiterentwicklung von definierten Teilprozessen des umfassenden Notfallmanagementprozesses und dessen kontinuierlicher Optimierung.
• Sicherstellung der Einsatzfähigkeit personeller und technischer Ressourcen für das Notfallmanagement.
• Verantwortung für die Nachbereitung von schwerwiegenden IT-Ausfällen.
• Teilnahme an einem Schichtmodell zur Abbildung des 7/24 Notfallmanagements (6 Tage vorwärtsrollierend, max. 2 Tage Nachtschicht innerhalb von 10 Tagen).
• Übernahme und Koordination von Maßnahmen zur Nachbereitung von IT Ausfällen (Hochwert-Störungen) und Notfällen.
• Durchführung und Weiterentwicklung von Schulungskonzepten für relevante Stakeholder und Fachbereiche und Supplier.
• Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Dienstleistern zur Sicherstellung des Notfallmanagements.

Anforderungen

Diese Power bringst Du mit:

Fachlich

• Fachhochschulstudium/Berufsakademie fachbezogen (IT)
• Vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit: >3 Jahre

Expertenwissen

• Prozessmodellierung für Incident- und Notfallprozesse
• IT-Providermanagement
• ITIL Zertifizierung
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesonde MS Excel
• IT Sicherheitsmanagement (Für Konzeptionierung von Resiliencemaßnahmen
• Funktionale und technische Strukturen im Umfeld heterogener IT-Systeme
• Service Continuity Management
• Teilprojektleitung

Team

Wir arbeiten agil, mit einem Product Owner der die operativen Prozesse steuert.

Bewerbungsprozess

• Video-Interview
• Triff das Team