Stellenbeschreibung:

Wir, als emagine, suchen eine/n erfahrene/n IT-Prozessmanager (m/w/d) !
Start: ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt
Standort: Ingolstadt
Remoteanteil: 40% - 60% nach Absprache (2-3 Tage pro Woche Homeoffice möglich)
Urlaubszeit: 30 Tage im Jahr
Aufgaben:


• Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die kontinuierliche Verbesserung des Prozess- & Qualitätsmanagementsystems und sorgst dafür, dass alle Prozesse (ITSM laut FitSM) den höchsten Standards entsprechen
• Du treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer Qualitätsprozesse voran und hast stets die Effizienz und Optimierung im Blick
• Du implementierst innovative Ideen und sorgst dafür, dass unsere IT-Dienstleistungen reibungsloser und effizienter werden
• Du führst regelmäßige interne Audits durch und bereitest uns auf externe Audits vor – immer mit dem Ziel, unsere Qualitätsstandards weiter zu steigern
  
Anforderungen:

• Langjährige Erfahrung im IT-Qualitätsmanagement und im Umgang mit IT-Prozessen (z.B. für Incidents und Changes, Infrastruktur oder Security). Eine Zertifizierung im IT-QM-Bereich ist ein Plus.
• Sehr gute ITIL (v3 / 4) bzw. FitSM Kenntnisse
• Ein tiefes Verständnis für IT-Dienstleistungen und deren spezifische Anforderungen an Qualität und Sicherheitsstandards
• Du bist kommunikativ, kannst andere Personen in Deinem Umfeld mitreißen und für Deinen Weg begeistern
• Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Digitalisierung oder einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Die Bereitschaft für gelegentliche Reisen nach Ingolstadt und hierfür einen Führerschein der Klasse B
  
Die Stelle klingt für dich spannend und dein Profil passt auf die Anforderungen? Dann freuen wir uns sehr über deine Bewerbung! #J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung