IT Service Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, attraktives Gleitzeitsystem
Flexible Regelungen zum Arbeitsort (Homeoffice)
Neu errichtetes, modernes Bürogebäude mit Dachterrasse, Eltern-Kind-Büro, Fitnessraum, flexiblen Arbeitsplätzen und bezuschusster Gastronomie
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Pensionskasse mit attraktivem Arbeitgeberanteil
Kostenloser Parkplatz
Zuschuss zum Deutschlandticket
Bezuschussung Firmenfitness und exklusive Rabatte über Corporate Benefits

Unterstützung interner Kolleginnen und Kollegen durch kompetenten 2nd Level Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort.
Erfassung, Klassifizierung und kontinuierliche Pflege von Serviceanfragen und Störungen im ITSM-System – strukturiert und nachvollziehbar dokumentiert.
Pflege und Aktualisierung von Soft- und Hardware, damit unsere IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand bleibt.
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Microsoft Active Directory – selbstverständlich unter Einhaltung aller geltenden Richtlinien und Standards.
Lösungsorientiertes Arbeiten mit Zugriff auf ein starkes Netzwerk aus erfahrenen IT- und OT-Spezialist:innen.
Temporäre Einsätze in unseren Verwaltungs- und Produktionseinheiten ermöglichen Ihnen einen Perspektivwechsel und direkten Kontakt zu den Nutzer:innen vor Ort.

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level
Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Clients
Fundierte Kenntnisse bzgl. Microsoft Office und M365 (Teams, Sharepoint, OneDrive)
Grundlegende Kenntnisse über IT-Infrastruktur (AD/DNS/DHCP/Print)
Kunden- und Serviceorientierung sowie offenes und freundliches Auftreten
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

NOTE / HINWEIS: