Stellenbeschreibung:

Wir suchen Sie zur Unterstützung unseres Teams als IT-Service-Techniker Microsoft 365.

Aufgaben

• Second-Level-Support: Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender
• Planung von neuen Umgebungen mit dem Kunden
• Einführung von Viakom-Managed-Service Lösungen bei unseren Kunden
• Migrationen von OnPremise-Installationen in die Cloud
• Serviceleistungen Vor-Ort beim Kunden wie Troubleshooting, Installationsservices, technische Umzugsunterstützung, Beratung in IT-Belangen
• IT-Systembetreuung und Wartungen von Kundensystemen und Managed Service-Systemen
• Technische Dokumentationsaufgaben

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Fachkenntnisse im Bereich Microsoft 365, Windows AD, Terminalserver
• Gut ausgeprägtes abstrakt-logisches Denkvermögen
• Hohe IT-Affinität und sehr gutes entsprechendes Know-how
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie präzise, freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
• Erfahrungen im Help-/Service Desk
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Teamgeist
• Hohe Eigeninitiative und Auffassungsgabe
• Belastbarkeit auch in Stresssituationen

Wir bieten

• Eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen wachstumsorientierten Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Informationswegen und einer offenen direkten Kommunikation auf allen Ebenen
• Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
• Homeoffice möglich und flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Modernste Kommunikationsmittel
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Ingenieurwesen und IT

Branchen

IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

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