IT Spezialist - Medientechnik / Konferenztechnik (m/w/d)

IT Spezialist - Medientechnik / Konferenztechnik (m/w/d)

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du arbeitest eng mit den 3 Abteilungen des Bereichs zusammen und löst dabei folgende Themen bzw. Aufgaben: Bearbeitung von Useranfragen, Problems und Incidents. Klassifizierung von Störungen und Anfragen. Nachhaltige Lösungsansätze mit Prozesserstellung zur langfristigen Problembeseitigung.
• Du bist verantwortlich für die Erfassung des medientechnischen Inventars inkl. der Prüfung der Anlagen (Inspektion, Wartung, Instandsetzung).
• Du tauschst eigenständig Technikkomponenten im Rahmen einer Störungsbeseitigung aus.
• Du unterstützt bei der Planung und Vorbereitung der Ausstattung neuer Besprechungsräume und überprüfst diese.

Dein Profil

• Du hast eine Ausbildung mit IT-Hintergrund abgeschlossen und kannst Berufserfahrung vorweisen.
• Du verfügst bereits über Erfahrungen im Bereich IT Hardware und begeisterst dich für den Bereich Medientechnik.
• Du zeichnest dich als eine kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit aus.
• Du sprichst die deutsche und englische Sprache auf einem kommunikativen Level und kannst dich fachlich auch mit anderen Ländern austauschen.

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