IT-Spezialist (m/w/d) Leitstellentechnik

Job-ID: JN -

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Unser einzigartiges Team aus weltweit 50.000 visionären Denkern und Machern unterstützt uns dabei mit unglaublichen Ideen.

Als Spezialist (m/w/d) Leitstellentechnik bist du der Schlüssel zur Lösung komplexer IT-Probleme in Leipzig: Du betreust Fachanwendungen und arbeitest eng mit Kunden und Herstellern zusammen, um die Systeme am Laufen zu halten.

Aufgaben

• Du analysierst Störungen, erarbeitest Lösungen und arbeitest bei Bedarf mit dem 3rd Level-Support zusammen, immer im Rahmen der vorgegebenen SLAs
• Du pflegst das Ticketsystem, sicherst die Qualität der Einträge und entwickelst die Wissensdatenbank weiter
• Du begleitest Systemabnahmen und Rollouts und setzt Änderungen im Change-Management-Prozess um
• Du unterstützt den Problem-Management-Prozess und bringst aktiv Verbesserungsvorschläge ein, um Arbeitsmethoden zu optimieren
• Du erstellst technische Konzepte, hältst interne Schulungen und trägst zur Wissensvermittlung im Team bei

Profil

• Du hast dein Studium in Informatik, Nachrichtentechnik oder einer ähnlichen Fachrichtung abgeschlossen oder verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Berufserfahrung
• Darüber hinaus konntest Du bereits Kenntnisse in der Administration einer komplexen Client-Server-Umgebung im Windows- und Linux-Umfeld sammeln
• Fachkenntnisse in TCP/IP-Netzwerken bringst Du mit
• Idealerweise verfügst Du über Know-how in der Administration von Oracle-Datenbanken, SIP &VoIP Telefonie und TETRA
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

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