IT Spezialist Workplace (w/m/d)

Werde einer unserer Alltagshelden und unterstütze uns bei der Aufrechterhaltung einer gut funktionierenden IT-Umgebung für unsere mehr als 100 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen. Als stetig wachsende Unternehmensgruppe mit Standorten in vier Bundesländern bauen wir unsere BBT-IT kontinuierlich aus und suchen technisch interessierte Mitarbeiter, die Lust darauf haben, IT und Gesundheitswesen miteinander zu verbinden.

Verstärke unser IT-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Mannheim.

IT Spezialist Workplace (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Du bist das Gesicht der BBT-IT in unseren Einrichtungen – Du kümmerst dich um alle Service Management Prozesse, die eine Vor-Ort-Intervention erfordern oder die eine Standardsoftware bzw. die betreuten Fokusthemen betreffen. Dabei arbeitest du in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen der zentralen Kompetenzteams und des Service Centers. Gegenseitige Unterstützung ist für dich selbstverständlich.
• Du kümmerst dich um den kompletten Geräte-Lifecycle für lokale Geräte – Ob für Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Monitore oder sonstige Peripheriegeräte wie Beamer, Scanner oder medizinische Geräte: Du stellst den Aufbau inkl. Anschluss der Geräte sicher, installierst lokale Software, unterstützt die Anwender bei Umzügen, tauschst Ersatzgeräte aus, wartest, reparierst und entsorgst diese schließlich. Zuvor gehört die Verwaltung des Ersatzgeräte-Pools und die Pflege des lokalen Asset‑Datenmanagements im Asset Management System sowie die Dokumentation aller Arbeitsschritte im Ticket.
• Du bist Spezialist für das Problem Management – Du erkennst und analysierst die Ursachen von wiederholt auftretenden gleichartigen Störungen und entwickelst geeignete Lösungen bzw. Workarounds. Im Bedarfsfall initiierst du Änderungen an den betroffenen Komponenten.
• Du bist ein Teil von (gruppenweiten) Projekten – Wir zählen auf deine Mitarbeit und Unterstützung in regional oder zentral initiierten Projekten, wie bspw. umfangreichen Rollouts.
• Du übernimmst Verantwortung für übergreifende Themen – Du stellst die Umsetzung unserer übergreifenden Fokus-Themen wie dem Input/Output‑Management, der Software‑Verteilung (MECM), dem User Management, dem MDM etc. sicher und bildest die Schnittstelle zur lokalen Haustechnik und Medizintechnik.

Ihr Profil

• Deine Ausbildung – Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar.
• Deine Erfahrung – Mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender‑IT‑Support ist ein klarer Vorteil.
• Deine Persönlichkeit – Du zeichnest dich durch eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern aus. Du kannst mehrere Aufgaben simultan und unter Termindruck bearbeiten und diese im Sinne der Organisation priorisieren.
• Dein Know‑How – Hervorragende Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client‑Hardware (Desktop und Notebooks) sind vorausgesetzt. Gute Kenntnisse in Active Directory, Jira und Confluence, Mobile Device Management inkl. Smartphones, Client‑VPN sind erforderlich. Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Zudem hast du Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk, Ticketsystemen und entsprechenden TK‑Lösungen und verfügst über ausgeprägte technische Fertigkeiten für die Wartung und Reparatur von Hardware. Die Funktionsweisen und Abhängigkeiten von Krankenhaussoftware sind dir ebenso bekannt wie die eingesetzten Standardprogramme und deren Schnittstellen.
• Für uns selbstverständlich – Deine Zuverlässigkeit, Kundenorientierung, Engagement und Teamgeist.

Darum sollten Sie sich für uns entscheiden

• Zu uns gehören rund 100 Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens, darunter zahlreiche Krankenhäuser in vier Bundesländern.
• Wir vergüten nach den Arbeitsvertragsrichtlinien der Caritas mit regelmäßigen Entgelt‑Steigerungen sowie einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
• Großer Arbeitgeber, attraktives Umfeld, wertschätzende Zusammenarbeit in unserer Dienstgemeinschaft.
• Zusätzlich zum Jahresurlaub von 30 Tagen gibt es bei uns einen weiteren freien Tag zur Feier der Kirchenfeste. Für Fortbildungen und Exerzitien stellen wir dich frei, z. B. für unsere Pilgerfahrten wie zuletzt nach Rom oder Berlin.
• Die christliche Fest‑ und Feierkultur ist uns wichtig: Heiligabend und Silvester sind dienstfreie Tage, auch Karneval feiern wir.
• Ermäßigte Einkaufskonditionen bei tausenden Partner‑Unternehmen, Einkaufskonditionen der Caritas, vergünstigte Mitarbeiterpreise in unseren Cafeterien.
• Und auch das: Wohnmöglichkeiten im Personalwohnheim an verschiedenen Standorten, ein großes Angebot an Fachweiterbildungen, Gesundheitsförderung, Job‑Rad und vieles mehr.

Macht Lust auf mehr?
Wir bieten dir eine verantwortungsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe. Wenn du die Orientierung unseres Hauses durch Charakter und Charisma aktiv mitprägen und in die Zukunft tragen möchtest, freuen wir uns auf deine Unterlagen.

WIR INFORMIEREN SIE GERNE VORAB:

Bei fachlichen Fragen melde dich gerne bei
Herr Rolf Nonninger
Bereichsleiter IT‑Support
Tel. (0261) 496‑6545

Für allgemeine Fragen ist für dich erreichbar
Frau Patricia Glombitza
Referentin Recruiting
Tel. +49 170 

IHRE ONLINE‑BEWERBUNG RICHTEN SIE BITTE AN:

Barmherzige Brüder Trier gGmbH
Zentrale der BBT‑Gruppe
Frau Patricia Glombitza
Zentralbereich Personal
Kardinal‑Krementz‑Str. 1‑5
56073 Koblenz

Der Umwelt zuliebe bitten wir, auf Papierbewerbungen zu verzichten.

Mit Kompetenz und Nächstenliebe im Dienst für Menschen. Die BBT‑Gruppe ist mit rund 100 Einrichtungen, über 16.000 Mitarbeitenden und ca. 1.000 Auszubildenden einer der großen christlichen Träger von Krankenhäusern und Sozialeinrichtungen in Deutschland.

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