Stellenbeschreibung:

IT-Support Engineer (m/w/d) Mit Deiner Erfahrung im Bereich Anwender-Support administrierst und unterstützt Du unsere Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden, bei der täglichen Nutzung unserer Systeme. Du konfigurierst, pflegst und richtest unsere modernen digitalen Arbeitsplätze ein, installierst neue IT-Systeme und beschäftigst Dich mit den neusten IT-Anforderungen unserer User. Gestalte mit uns gemeinsam die IT von Morgen. Wir warten auf Deine Bewerbung. Das bieten wir Dir Team – arbeiten in einem motivierten , engagierten und vielfältigem Team mit regelmäßigen TeameventsFlexible Arbeitszeiten – unter Berücksichtigung Deiner Work-Life-BalanceMobiles Arbeiten – Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice Betriebliche Altersvorsorge – zu top FirmenkonditionenEntwicklung – Besuch von Konferenzen und Schulungen zur fachbezogenen WeiterbildungKurze Entscheidungswege – die eine direkte Zusammenarbeit mit den Anwendern und Verantwortlichen ermöglichenAbwechslungsreiche Tätigkeit – mit hoher Eigenverantwortung und guten EntwicklungsperspektivenProfitieren von Herbrand-Mobilitätsvorteilen (Job-Bike, Mitarbeiterrabatte, Mietfahrzeuge, Shoppingvergünstigen u.v.m.)Unbefristete Festanstellung und attraktives Gehaltspaket Deine Aufgaben im Detail: Administration und Überwachung unserer MS Windows- und Linux-basierten Server- und NetzwerkinfrastrukturEinrichtung, Konfiguration und Pflege von PC-Arbeitsplätzen sowie PeripheriegerätenVerwaltung von Zugriffsberechtigungen in diversen Systemen, z. B. Citrix, Exchange, Windows Domäne, Microsoft Lösungen, Eigenentwicklungen etc.Anwender Support 1st & 2nd Level (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)Analysen von Fehlern und deren nachhaltige BehebungVor-Ort Betreuung und Besuche der Herbrand Standorte Monitoring und Überwachung der SystemlandschaftWeiterentwicklung der vorhandenen Support Strategie und dazugehörigen Tools Das bringst Du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation, alternativ Studium im Bereich InformationstechnologieKenntnisse in den genannten Systemen von VorteilErfahrung im Bereich Anwender Support 1st oder 2nd LevelWindows und Linux Skills von VorteilFreundlicher und Hilfsbereiter Umgang mit den zu betreuenden AnwendernKenntnisse im Bereich Exchange, Office 365, VMware oder Citrix sind gerne gesehenGute Auffassungsgabe und technisches Verständnis für IT ZusammenhängeBereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeitenDokumentation ist kein Fremdwort für DichTeamgeist, Kreativität und Eigenmotivation runden dein Profil ab Dein Einsatzort: Als IT-Support Engineer wirst du an unserem Standort auf der Magdeburger Straße 80 in Krefeld oder der Daimlerstraße 33 in Goch eingesetzt.