IT Support Engineer (m/w/d)

ÜBER UNS...
Bei We. treffen Insights, Kreativität und Geschwindigkeit aufeinander. Unser Ziel ist es, moderner Kommunikation den „Wow-Faktor“ zu verpassen. Wir wissen, wie man die dynamische Energie von Geschichten nutzt und sie in Kommunikation verwandelt. Wir entwerfen, fesseln und motivieren – über unsere Bereiche Technologie, Health und Digital hinweg. Genau so wichtig sind bei uns die Menschen im Hintergrund, die sicherstellen, dass Prozesse richtig laufen und die Fonts so eingestellt sind, wie sie sein sollen. Wir kommunizieren Technik, bei der Nutzung brauchen wir ab und an Hilfe.

Wir sind eine der größten internationalen, unabhängigen Kommunikationsagenturen und bietet weltweit seit über 40 Jahren strategische Kommunikation für Unternehmen mit hohem Innovationspotential an, mit dem Ziel, Märkte nachhaltig zu beeinflussen und Menschen zu inspirieren. Wir beschäftigen weltweit mehr als 1400 Mitarbeiter*innen in 23 Büros. In Deutschland arbeiten über 35 Kolleg*innen, das EMEA IT-Team besteht aus 4 Personen. Wir alle freuen uns über dich als Teamzuwachs – als IT Support Engineer (m/w/d).

Wir arbeiten viel vom Homeoffice aus, dennoch solltest du bereit sein 1-2 Tage in der Woche im Münchner Büro zu sein, da sich einige deiner Aufgaben besser von dort erledigen lassen.

Die Position ist in Teilzeit zu besetzen, zwischen 20-30 Stunden pro Woche sind möglich. Die Stelle ist auf 12 Monate befristet, eine Übernahme danach wird angestrebt. Der Gehaltsrahmen für diese Stelle liegt in Vollzeit bei 52.000-55.000 Euro, in Teilzeit prozentual weniger. Der Einstieg kann zeitnah erfolgen.

Wir freuen uns über neue Kolleg*innen, die gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten, die einen Blick für Details haben und in pragmatischen Lösungen denken – dafür bieten wir dir ein inspirierendes Umfeld mit zahlreichen Benefits unterschiedlichster Art: mehr als 30 Tage Urlaub, regelmäßige Team-Events, Zuschuss zu deinen Handykosten sowie zur Altersvorsorge, 100% bezahlte Kindkrank-Tage, monatliche Gutscheinkarten und vieles mehr.

DEINE AUFGABEN...

• Selbstständige Bearbeitung der eingehenden Tickets aus den EMEA-Märkten Deutschland, Großbritannien und Südafrika
• Sicherstellung, dass die Kolleg*innen in Deutschland reibungslos mit ihrer IT-Ausstattung arbeiten können sowie allgemein der Blick, dass die Technik im Büro läuft (TV, Lautsprecher, Verkabelung) – immer im Einklang mit unseren internen Compliance-Vorgaben
• Einkauf und Verwaltung von Software, Hardware und Lizenzen in Abstimmung mit dem Managing Director
• VIP-Support, wenn wir Kunden oder internationale Gäste zu Besuch haben und es irgendwo hakt
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten wie Software-Rollouts, Datenmigrationen, Büroumzügen, Prüfung der Elektrogeräte durch einen externen Dienstleister
• Wenn dir Dinge auffallen, die besser gelöst werden können: Pack es gerne an!
• Teilnahme an regelmäßigen virtuellen Meetings mit dem EMEA IT Team, welches in London ansässig ist

DEIN PROFIL...

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im 1st Level Support in einem dynamischen, internationalen Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse der IT-Backend-Infrastruktur
• Die Microsoftanwendungen inkl. der Cloud sind dir bestens bekannt, mit iOS hast du ebenfalls Erfahrung
• Du beherrschst Deutsch und Englisch jeweils auf einem mindestens fließenden Niveau
• Für dich passt das Set-Up der*die einziger Vertreter des IT-Teams in Deutschland zu sein (und ja, du kannst in den Urlaub gehen. Das mit dem gegenseitigen Vertreten klappt innerhalb des Teams wunderbar)

NEUGIERIG GEWORDEN?
Dann schicke uns deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf + Zeugnisse) und deinen präferierten Einstiegstermin per Mail oder LinkedIn.
Sophie Benka • [email protected] • 089 628 175 47
We. Communications • Brienner Straße 45 a-d • 80333 München