IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

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Seit mehr als 15 Jahren deutschlandweit mit einem breiten Portfolio im An- und Verkauf von Edelmetallen, Diamanten, Münzen und Barren – doch auch im Sekundärmarkt von „Certified Pre Owned“ Premiumschmuck und Luxusuhren etabliert – vereint die HAEGER Holding GmbH mit ihren Vertriebsmarken Rheinische Scheidestätte GmbH und Haeger GmbH zwei servicestarke Marken unter einem Dach. Zusammen bilden wir das Herz und Fundament für unsere und Ihre Zukunft.

Die HAEGER Holding versteht sich als Wertegemeinschaft. Wir sind ein Team mit einer gemeinsamen Vision: Kompetent. Präzise. Transparent.

Wir gestalten die Zukunft, indem wir uns auf die Transformation und Weitergabe vorhandener Werte konzentrieren. Dafür arbeiten wir mit Herz und Verstand und prägen einen Wachstumsmarkt, der die Herausforderungen unserer Zeit und Luxusprodukte in Einklang bringt. Um unsere Vision weiter auszubauen, brauchen wir Sie! Wenn eine spannende, abwechslungsreiche Branche und agiles Arbeiten Sie begeistern, Sie neugierig sind und Leidenschaft für Veränderungen mitbringen, dann werden Sie Teil unserer Wachstum-Story in einem hoch motivierten Team. Starten Sie mit uns durch!

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) .

Aufgaben

• Bearbeiten von Supportanfragen per Telefon, E‑Mail und Ticketsystem
• Eigenständige Analyse und Lösung Standardprobleme (z. B. Passwort zurücksetzen, Druckerprobleme, Softwarezugriffe)
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und IT‑Komponenten
• Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung von IT‑Equipments wie Notebooks, Tablets und Smartphones
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT‑Landschaft
• Unterstützung bei IT‑Projekten und Rollouts

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Netzwerktechnik und IT‑Sicherheitssystemen
• Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und IT‑Sicherheitskonzepten
• Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Deutsch‑ und grundlegende Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Eine herausfordernde Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive
• 30 Tage Urlaub
• Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
• Corporate Benefits‑Programm mit vergünstigten Mitarbeiterangeboten und Zusatzleistungen (z. B. freie Getränke und Obst)
• Übernahme des ÖPNV‑Tickets oder Zuschuss zum Job‑Bike
• Mitarbeiterevents wie Sommer‑ und Winterfeiern
• Fehlt Ihnen noch etwas? Sagen Sie es uns!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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