IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

IT-Support (m/w/d) Cloud und Netzwerk

audius hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen bei der Transformation in die moderne und schnelllebige Cloud‑Welt zu unterstützen. Um den gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden suchen wir Sie als Ergänzung für unser Team im Bereich des technischen Consultings vor Ort an unserem Standort in Weinstadt sowie auch per Remote.

Responsibilities

• Technischer Support für Kunden im Betrieb unserer eigenen Cloud‑Umgebung
• Betreuung von Kundenanwendungen und deren Infrastruktur
• Monitoring, Patch‑ und Updatemanagement für Netzwerke und Systeme
• Durchführung und Auswertung von Performancetests
• Anwendersupport für Microsoft 365
• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd‑Level‑Support
• Dokumentation von Prozessen, Lösungen und Best‑Practices
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Consulting‑Team sowie mit Kunden

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare IT‑Ausbildung
• Gutes technisches Verständnis und Berufserfahrung im Bereich Client/Netzwerk‑Infrastruktur
• Kenntnisse in Cloud‑Technologien und Virtualisierung
• Kenntnisse in Betriebssystemen sowie im Patch‑ und Updatemanagement
• Erste Erfahrung im Anwendersupport für Microsoft 365 wünschenswert
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Lösen technischer Herausforderungen
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Bedienung von Ticketsystemen sowie ITIL‑Kenntnisse von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Inhabergeführt (seit 1991)
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Interne Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E‑Learning‑Angebote
• audius private Krankenversicherung
• Bikeleasing
• Urban Sports Club
• Corporate Benefits
• Abwechslungsreiche Firmenevents

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