IT Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Industrie

Brake (Unterweser)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie.

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als IT SUPPORT (M/W/D):

Abschlagszahlungen - Vorsc hüsse
Gute Bezahlung
Kostenlose Arbeitsbekleidung
Mitarbeiterangebote
Persönliche Betreuung vor Ort
Premiumjob
Schichtzulagen
Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre zukünftigen Aufgaben:

Organisation bei der täglichen Betreuung von Störmeldungen und Serviceanfragen über ein Ticketsystem
Bearbeitung von IT-Angelegenheiten durch Priorisierung und Monitoring des Prozesses
Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
Lösung aller Meldungen und Service Requests sowie Dokumentation der Lösungen
Kontinuierliche Verbesserung des IT-Kundenservice
Zusammenarbeit mit dem IT Service Desk
Gewährleistung eines First-Line-Supports
Dienstreisen zu anderen Standorten

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar Umfangreiche Erfahrung mit Windows und allen Produkten unter MS Office 365
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT mit Schwerpunkt Service Desk/Helpdesk
Support Fähigkeit mit einem ständig wechselnden Traffic Flow umzugehen
Sie sind hoch motiviert und wollen selbstständig arbeiten Erfahren im Troubleshooting bei Problemen mit LAN, WAN, Web, Hardware, Endbenutzer-Software, etc.
Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift Ausgeprägte Fähigkeiten zum Teamwork und Aufbau von Beziehungen über verschiedene Ebenen und Funktionen hinweg
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstreisen

Überzeugt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung persönlich, telefonisch oder via E-Mail.