IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden

Perspektiven

• Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause
• 30 Tage Urlaub
• Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.)
• Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
• Ausführliche Einarbeitung
• Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Üppiges Weiterbildungsangebot

Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem
• Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
• Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung
• Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Produktnutzung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
• Technisches Verständnis im Umgang mit IT-Projekten
• Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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