IT Support Specialist mit Fokus auf ERP-Systeme (m/w/d)

Überblick

Du bist ein wichtiger Teil eines dynamischen Teams und die erste Anlaufstelle für Kolleg:innen, wenn es um unser ERP-System geht. Hier kannst du deine Fähigkeiten einbringen, eigenständig Lösungen finden und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen stärken. Du arbeitest an spannenden Projekten zur Verbesserung unserer Prozesse und bringst neue Funktionen zum Leben. Genieße die Vorteile einer individuellen Einarbeitung und die Möglichkeit, in einem unterstützenden Umfeld zu wachsen.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Anfragen und Unterstützung der Kolleg:innen bei allen Anliegen rund um das ERP-System
• Eigenständiges Lösen von Aufgaben und Weiterleitung komplexer Fälle
• Mitwirken bei Updates, Tests und der Einführung neuer Funktionen
• Schulen von Anwender:innen und Erstellen von benutzerfreundlichen Anleitungen
• Zusammenarbeiten mit verschiedenen Fachbereichen zur Optimierung der Arbeitsabläufe
• Identifizieren von Verbesserungspotentialen in den Prozessen der Anwendung
• Durchführen von Analysen zur Gewährleistung einer hohen Systemverfügbarkeit

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit gängigen ERP-Systemen von Vorteil
• Verständnis für Unternehmensprozesse in verschiedenen Bereichen
• Freude am Anwender:innen-Support und kommunikatives Geschick
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Motivation zur ständigen Weiterbildung in der IT
• Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance