IT-Support-Spezialist für digitale Lösungen (m/w/d)

Überblick

Gestalte die digitale Zukunft mit uns als IT-Support-Spezialist für digitale Lösungen! In dieser spannenden Position kannst du eigenverantwortlich arbeiten und wirst von einem engagierten Team unterstützt. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem deine Ideen geschätzt werden und du viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung hast.

Deine Aufgaben

• Betreue unsere Kunden als zentrale Ansprechperson im Support, sowohl telefonisch, per Fernwartung als auch vor Ort
• Stelle die reibungslose Nutzung unserer Cloud-Lösungen sicher und führe Installationen und Wartungen durch
• Analysiere und dokumentiere IT-Störungen strukturiert und finde Lösungen
• Arbeite eng mit unseren Entwickler:innen und Consultants zusammen, um komplexe Herausforderungen zu meistern
• Unterstütze aktiv bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten und koordiniere technische Anforderungen
• Berate Kunden im Pre-Sales und begleite technische Präsentationen sowie Demos

Dein Profil

• Erste Erfahrungen im IT-Support und in der Kundenbetreuung
• Professionelles Auftreten im Kundenkontakt
• Kenntnisse im Bereich Dokumentenmanagementsysteme oder ähnlichen Lösungen
• Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung mit relationalen Datenbanken
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und Teamgeist

Deine Benefits

• Verantwortung und Entwicklungspotenzial in einer spannenden Position
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
• Faire Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen wie Dienstradleasing
• Dienstwagen auch zur Privatnutzung
• ️ Physiotherapie-Angebote für dein Wohlbefinden
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit und einer 36-Stunden-Woche
• ️ Betriebliche Krankenversicherung für zusätzliche Absicherung
• Zugang zu Mentoring-Programmen für Deine berufliche Weiterentwicklung
• ️ Regelmäßige Mitarbeiter-Events zur Stärkung des Teamgeists

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Arati Bamrolia unter . Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.

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