IT-Support Spezialist mit ERP-Kenntnissen (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als IT-Support Spezialist mit ERP-Kenntnissen (m/w/d) mit einem breit gefächerten Interesse an IT-Systemen, ERP-Prozessen und technischer Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
In dieser vielseitigen Rolle agieren Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Anwendern, IT-Systemen und ERP-Anwendungen. Sie sorgen für reibungslose Abläufe, unterstützen Kolleginnen und Kollegen im IT- und ERP-Umfeld und treiben gleichzeitig die Weiterentwicklung unserer IT- und ERP-Projekte aktiv mit voran.

• First‑ und Second Level Support bei IT‑ und ERP‑Anliegen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen
• Mitwirkung bei der Beschaffung, Inventarisierung, Inbetriebnahme, Wartung, Dokumentation der IT-Infrastruktur
• Unterstützung bei der Erstellung, Planung und Umsetzung in den Bereichen Anwender‑Rollen und Berechtigungskonzept, User‑On‑ und Offboarding, Hardwareaus‑ und Rückgabe, sowie Mitwirkung bei der Sicherheits‑ und Zugriffsverwaltung
• Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard‑ und Softwarebereich
• Weiterentwicklung von Berichten in Crystal Reports
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT‑ und ERP‑Prozesse
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich
• mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Support oder in einer vergleichbaren Position
• fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows‑Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office
• Grundlegendes Verständnis von SQL‑Datenbanken und Crystal Reports
• sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
• gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• technisch anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem teamorientierten Umfeld
• kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• eigenverantwortliches Handeln innerhalb einer flachen Hierarchie
• leistungsgerechte Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sowie 30 Tage Urlaub
• Firmenfitness über Sportnavi.de, Fahrradleasing u.v.m.

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