IT-Support-Spezialist (m/w/d) 3rd Level

Bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Nutzen Sie Ihre Chance und setzen Sie Ihr Wissen gezielt in einer neuen Position ein!
Für ein renommiertes IT-Unternehmen in Mannheim suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im 3rd Level Support .

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeit
• Individuelle Gesundheits- und Fitnessprogramme
• Betriebliche Altersvorsorge möglich
• Kostenfreie Parkplätze und ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
• Gehaltsrahmen von 45.000 bis 60.000 Euro jährlich, abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Ihre Aufgaben

• Sie lösen komplexe technische Probleme, die von den 1st und 2nd Level Teams nicht gelöst werden konnten
• Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und anderen Abteilungen, um nachhaltige technische Lösungen zu erarbeiten
• Implementierung von Übergangslösungen, um den Geschäftsbetrieb sicherzustellen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Serviceorientierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . UnserService wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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