IT-Support Spezialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Wir bringen Leistung. Zusammen.

Arbeitsort: KölnJob-ID: 11425 BPS23! (BASIS) oder BPS24! (SCHWIERIGERE STELLEN)40 Wochenstunden

Die BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personalberatungs- und Coachingagentur. Im Auftrag eines Kundenunternehmens in Köln ist die Stelle IT-Support Spezialist (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Ihre Benefits

  • Gehalt: 35.000 - 42.000 EUR pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation
  • 33 Urlaubstage
  • Hybrides Arbeitsmodell: 2 Tage mobiles Arbeiten und 3 Tage Arbeiten im Büro
  • Modernes und neues Büro mit zentraler Lage

Ihr Aufgabengebiet

  • Sie betreuen die internen Nutzer:innen in allen relevanten IT-Fragen und bearbeiten typischer Supportanfragen zu Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftware
  • Als erste Ansprechperson für neue Teammitglieder übernehmen Sie die technische Erstausstattung mit Hard- und Software
  • Unterstützung bei der Verwaltung von Nutzerkonten und Computern sowie Einrichtung und Pflege von Benutzerzugängen
  • Sie unterstützen beim Aufbau und der Konfiguration von Netzwerk-Infrastruktur
  • Die Erhebung und Aufbereitung von Leistungsdaten zur Netzwerkauslastung gehört zu Ihren Aufgaben
  • Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen
  • Sie beteiligen sich aktive an der Einhaltung von IT-Richtlinien und Sicherheitsvorgaben
  • Sie sind verantwortlich für die termingerechte Bearbeitung von Support-Tickets
  • Mitarbeit bei Hard- und Software-Upgrades sowie Pflege des Asset-Management-Systems
  • Vorbereitung von Laptops und Desktops durch Imaging und Testläufe

Ihr Profil

  • Ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erste praktische Erfahrung im IT-Umfeld, z. B. im Server-, Netzwerk- oder PC-Support oder im IT-Kundendienst
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr sicher, mind. auf C1-Niveau
  • Sie bewegen sich sicher in einem strukturierten Arbeitsumfeld mit klaren Vorgaben und arbeiten gerne nach standardisierten Abläufen
  • Teamfähigkeit und eine analytische Denkweise sind für Sie selbstverständlich
  • Sie bringen ein hohes Maß an Serviceorientierung mit und gehen aktiv auf Kundenbedürfnisse ein
  • Technische Probleme packen Sie lösungsorientiert an – von der Analyse bis zur Umsetzung.
  • Sie priorisieren Aufgaben sinnvoll nach geschäftlichem Bedarf – auch mit wenig Anleitung.

Wir freuen uns auf Ihre digitalen Bewerbungsunterlagen. Gerne melden wir uns im Anschluss so schnell wie möglich bei Ihnen zurück.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt
  • Veröffentlichungsdatum:

    05 Nov 2025
  • Standort:

    Köln

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