IT Support & Systems Coordinator (m/w/d)

1st Level IT-Helpdeskmitarbeiter:Inn (m/w/d)

Weinheim, Baden-Württemberg, Germany 6 months ago

Verantwortung

• Selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Installation, Wartung und Optimierung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware (z.B. Windows, Office) sowie kundenspezifischen Programmen.
• Betreuung und Administration von Windows-Servern, Hyper-V und Active Directory.
• Wartung von Exchange-Servern und E-Mail-Systemen.
• Dokumentation von IT-Abläufen, Systemstrukturen und Pflege der Wissensdatenbank.
• Durchführung von Updates und Wartungsarbeiten, ggf. auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Einführung neuer Softwarelösungen.
• Beratung von Kolleg:innen und Teams in IT-Fragen und Prozessen.
• Proaktive Analyse von Systemen und Entwicklung pragmatischer Lösungen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Grundkenntnisse in Netzwerken, Firewalls und Serveradministration (Windows Server, Active Directory, Exchange).
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten.

Benefits

• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Flache Hierarchien
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

#J-18808-Ljbffr