IT-Supporter für digitale Lösungen (m/w/d)

Überblick

Wir suchen motivierte IT-Professionals, die unsere Teams unterstützen und gemeinsam an innovativen Lösungen arbeiten möchten. In einem dynamischen Umfeld erwartet dich die Möglichkeit, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Beitrag zur Zukunft der Technologie zu leisten. Bei uns hast du die Chance, in einem wertschätzenden Team zu arbeiten und deine Ideen aktiv einzubringen.

Deine Aufgaben

• Agiere als erste Anlaufstelle für Benutzeranfragen und technische Probleme
• Klassifiziere eingehende Anfragen in unserem internen Ticketsystem
• Erarbeite eigenständig Lösungen für verschiedene IT-Probleme
• Pflege und entwickle die eingesetzte Software im IT-Helpdesk weiter
• Unterstütze bei der Installation, Konfiguration und Fehlersuche von Hard- und Software
• Wirk aktiv bei der Verwaltung von Benutzerrechten
• Dokumentiere Systemänderungen und hilf bei der Einführung neuer Verfahren

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im IT-Bereich
• Erste praktische Erfahrungen im Helpdesk oder IT-Support
• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Active Directory
• Vertrautheit mit Ticketsystemen und gängigen Softwares, z.B. Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerkumgebungen und bei Peripheriegeräten
• Analytische und strukturierte Denkweise
• Teamorientierung und eine serviceorientierte Haltung

Deine Benefits

• Umfassendes Onboarding mit einem Mentor, der dir den Einstieg erleichtert
• Regelmäßige Firmenfeiern, um Erfolge zu feiern und das Team zu stärken
• Zugang zu einem Corporate Benefits Portal mit zahlreichen Rabatten
• ️ 30 Urlaubstage zur Förderung deiner Work-Life-Balance
• Kostenlose Bereitstellung von Obst, Kaffee, Tee und Wasser
• ️ Subventionierte Mitarbeiterverpflegung mit frischen, abwechslungsreichen Gerichten
• Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterbildungsprogramme für deine persönliche und berufliche Entwicklung