IT-Supporter (m/w/d)

IT-Supporter (m/w/d) bei ELAC SONAR GmbH

In dieser Position bist Du erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei Service-Anfragen sowie technischen Schwierigkeiten.

Aufgaben

• Du bist für die Anwendungsbetreuung für etwa 400 Windows und Linux Clients (Virtuelle Clients, Notebooks, Drucker, IP-Telefone, etc.) verantwortlich
• Du begleitest On- und Offboarding-Prozesse für Mitarbeitende und externe Dienstleister
• Du richtest Benutzerkonten ein, pflegst diese und verwaltest die Zugriffsrechte im Active Directory
• Du erstellst Anleitungen und Dokumentationen
• Du bist für die Beschaffung, Installation und Auslieferung von Endgeräten am Arbeitsplatz (PCs, Thin Clients, Notebooks, Drucker, IP-Telefone, etc.) verantwortlich
• Du wirkst beim Patch- und Lizenzmanagement der Windows-Client-Umgebung mit
• Du trägst Verantwortung für Softwareverteilung, Ticketsystem und Telefonanlage
• Du setzt IT-Security-Maßnahmen um

Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level Support oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Du hast Fachkenntnisse in der Installation, Administration und Verwaltung von Windows Clients, Standard Microsoft Produkten und Endgeräten am Arbeitsplatz
• Du bist vertraut im Umgang mit Ticketsystemen
• Du kennst dich im Bereich Active Directory gut aus
• Du kannst Grundkenntnisse im prozessorientierten Arbeiten (ITIL) vorweisen
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie prozessorientiertes Denken zeichnen Dich aus
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und grundlegende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine attraktive Vergütung nach dem Tarif der Metall- und Elektroindustrie
• 35 Stunden/Woche
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (max. 20%)
• Langfristige Perspektiven & spannende Herausforderungen
• Flache Hierarchien, offene Türen & kurze Entscheidungswege
• Offene Meinungs- und Ideenkultur
• Familiäre Arbeitsatmosphäre & wertschätzendes Miteinander in internationalem Kontext
• Teilnahme am Firmenfitnessprogramm mit HANSEFIT und Bikeleasing möglich
• Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
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