IT System Engineer (f/m/d) im Remote Support

Als Digitalisierungspartner für Städte und Kommunen setzen wir auf smarte Technologien und nachhaltige Lösungen im öffentlichen Sektor. Innovation ist bei uns kein Buzzword sondern Alltag.Wir betreuen die System-, Netzwerk- und Firewall-Infrastruktur unserer KundInnen aus der öffentlichen Verwaltung – zuverlässig, kompetent und mit Leidenschaft für IT. Wenn du Freude daran hast, technische Herausforderungen im Remote Support zu meistern und gern im Team arbeitest, bist du bei uns genau richtig! Was erwartet Dich? Du betreust und unterstützt die Client- und Server-Infrastruktur unserer KundInnen – bequem aus dem Remote SupportTroubleshooting ist genau dein Ding: Du gehst technischen Herausforderungen mit Neugier und Lösungsfreude auf den GrundAls Vollblut Supporter weißt du, dass es am Ende um das Ergebnis und nicht den Output geht - es macht dir Spaß, wenn der Kunde am Ende zufrieden ist!Persönliche Weiterentwicklung durch Shift-Left-Ansatz bis hin zur Übernahme von Produktverantwortung begleitet durch SchulungenEin starkes Team freut sich darauf Wissen mit dir zu teilen, wenn du mit anpackst Was bringst Du mit? Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (f/m/d) Systemintegration oder kannst vergleichbare Fähigkeiten als Quereinsteiger nachweisenDu arbeitest lösungsorientiert und sorgst dafür, dass Abteilungen und Menschen reibungslos zusammenarbeiten – auch im zwischenmenschlichen Bereich bist du ein echtes AssDu hast Erfahrung mit den aktuellen Windows Server und Client Betriebssystemen, Hardware und PeripherieKenntnisse in Microsoft M365, Hyper-V, Active Directory, Exchange und Backup Lösungen (Veeam) runden Dein Profil ab; die Fachverfahren bringen wir dir bei!Du brennst für den IT-Support; d.h. du arbeitest gerne mit Kunden zusammen, analysierst die Anforderungen, entwickelst eigenständig Lösungen und setzt diese umZuverlässigkeit, Engagement und lösungsorientiertes Denken sind für dich selbstverständlich Was bieten wir Dir? Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken UmfeldFlexible Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit zum mobilen ArbeitenAttraktive betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung deiner ZukunftKindergartenzuschuss, um Familie und Beruf besser zu vereinenZugang zum EGYM Wellpass für deine Gesundheit und FitnessDie Chance auf Workation – arbeite zeitweise dort, wo andere Urlaub machenJobRad-Leasing – umweltfreundlich unterwegs und dabei fit bleibenRegelmäßige Firmenevents für Teamzusammenhalt und AustauschModerne Arbeitsausstattung für effizientes und angenehmes ArbeitenKostenlose Getränke und frisches Obst im Büro30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage: am 24.12., 31.12. und am Faschingsdienstag ab Mittag