IT Techniker / Servicetechniker (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Stuttgart mehrere

Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM
IT-Ausbildung oder Umschulung
mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Incident-Management auf Level 2 Niveau
Kenntnisse im Umgang mit SCCM
Führerschein Klasse B
Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden

IT Techniker / Servicetechniker (m/w/d)
in Stuttgart

JOBPROFIL - ID 3099
AUFGABEN

Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM

KENNTNISSE