Junior Account Manager / Key Account Administration (m/w/d)

Dein neuer Arbeitgeber
Die Foconis vereint hochspezialisierte Expertise aus langjähriger Projekterfahrung mit einem einzigartigen Portfolio innovativer Software-Lösungen. Zukunftssicher und partnerschaftlich unterstützen die 350 Mitarbeitenden der Foconis Gruppe über 800 Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Banken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken sowie Finanzdienstleister europaweit mit maßgeschneiderten Services für entscheidende Kernprozesse des Finanz- und Bankenwesens. Den Fokus legt das Unternehmen auf die Bereiche Data Analytics, Payment und Trading. group.foconis.com

Dein neuer Arbeitsplatz
Das Bürogebäude von Hamburg befindet sich im Herzen von Hamburg-Winterhude, einem grünen Stadtteil mit guter Anbindung an die U-Bahnlinie U3 und zahlreiche Busverbindungen. Zudem bietet das Viertel viele Cafés und Märkte, die zum Verweilen einladen. Das Gebäude erstreckt sich über zwei Etagen, und täglich arbeiten hier etwa 20-25 Mitarbeiter vor Ort. Unsere Schreibtische sind modern und teilweise höhenverstellbar, was den Komfort und die Ergonomie verbessert. Für Pausen steht ein gemütlicher Aufenthaltsraum mit einem Kicker, einer Snack- und Obstbox zur Verfügung. Außerdem treffen sich die Kolleginnen und Kollegen jeden Freitagabend, um gemeinsam Spiele zu spielen und die Woche ausklingen zu lassen – eine schöne Gelegenheit, das Teamgefühl zu stärken. Mobiles Arbeiten ermöglichen wir nach Absprache an ca. 2 Arbeitstagen pro Woche.

Dein neues Aufgabengebiet

• Administrative Betreuung bestehender Kunden im Kapitalmarktumfeld
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Support- und Entwicklungsteam
• Steuerung und Koordination mit internen und externen Ansprechpartnern
• Bearbeiten administrativer, regelmäßiger Tätigkeiten
• Aus- und Aufbau der Kundenbeziehungen über das Erkennen von Kundenbedürfnissen
• Abarbeiten kleinerer Kundenprojekte / Kundenanforderungen

Deine vorhandenen Skills

• Pro-aktiver Arbeitsstil geprägt von Eigeninitiative und der Fähigkeit sich selbst zu organisieren
• Abgeschlossenes Studium (gerne auch Absolvent) oder mind. 2 Jahre Berufserfahrung in ähnlichen Aufgaben
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, freundliches Auftreten und Freude am Arbeiten im Team
• Ehrlicher Kommunikationsstil und Offenheit für Neues
• Interesse an Sales und Support
• Große Hilfs- und Unterstützungsbereitschaft bei Kundenanfragen
• Kenntnisse im Bearbeiten von kleinen Projekten
• Hohe IT-Affinität und Begeisterung für digitale Themen und Wertpapiergeschäft
• Interesse an Service und Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkte (Excel, Word, Outlook, Projekt)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits, unsere Leistungen

• Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
• Schnelle Entscheidungen durch flache Hierarchien
• Eigene Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
• Spannende neue Projekte in einem wachsenden Markt
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben mit Weiterbildungsmöglichkeiten und individueller Förderung
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Attraktive Mitarbeiterrabatte durch Teilnahme am Corporate Benefits–Programm
• Bike-Leasing
• Monatlicher Sachbezug
• Spannende, spaßige Firmen- und Teamevents
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung mit bis zu 500,00 € Gesundheitsbudget jährlich
• Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberbeitrag
• Gruppenunfallversicherung für betriebliche und private Unfälle weltweit