Stellenbeschreibung:

Job Description: IT Support Specialist

Zur Verstärkung unseres ambitionierten Teams suchen wir einen IT Support Specialist.

Unsere IT-Umgebung umfasst Microsoft 365, Teams, SharePoint und Dynamics 365. Wir sind Cloud-Native aufgestellt und arbeiten dank Microsoft Surface und Apple iPhone hochgradig mobil und flexibel. Mit einem innovativen Microsoft Cloud Solution Provider entwickeln wir unsere Lösungen auf Basis des vollständigen Microsoft Cloud Werkzeugkastens rasant weiter in die Zukunft!

Ihre Aufgaben:

1. Unterstützung des ausgelagerten 1st-Level Benutzersupports
2. Übernahme von Spezialfällen sowie Erarbeitung und Dokumentation von Lösungen
3. Mitarbeit im Ticketsystem unseres externen Dienstleisters
4. Kundenorientierter Support bei Microsoft Office-Produkten, spezifischer Software und technischen Komponenten
5. Unterstützung unserer Mitarbeiter durch die Analyse eines Fehlerbildes sowie der Fehlerbeseitigung
6. Beantwortung von technischen Detailfragen in enger Abstimmung mit unserem externen Dienstleister

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker, Informationstechnischer Assistent oder Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbarer Studiengang
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Office 365-Produkte
• Hohe IT-Affinität und eigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Lösungsorientierung

Wir bieten:

• Spannende Themenfelder für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Faire Vergütung
#J-18808-Ljbffr

NOTE / HINWEIS:

EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application

DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung