(Junior) Technical Communication Analyst (m/w/d)

Die EOS Group steht für innovative Lösungen im Forderungsmanagement. Im Bereich Customer Communications übernimmst du eine Schlüsselrolle für unsere ausgehende Kommunikation: Du verbindest technische Umsetzung mit konzeptionellem Denken und stellst sicher, dass unsere Kommunikationssysteme effizient, automatisiert und zukunftsfähig bleiben.

Das ist der Job

• Du konfigurierst und entwickelst Templates zur Kommunikation (z. B. Briefe, E‑Mails) in unserem internen Tool und stellst sicher, dass sie technisch korrekt integriert werden.
• Du verantwortest das Testing neuer oder geänderter Vorlagen und stellst die Qualität sicher (inkl. Versionsverwaltung über Git).
• Du analysierst fachliche Anforderungen, prüfst deren technische Machbarkeit und begleitest die Umsetzung bis in den Live‑Betrieb.
• Gemeinsam mit den Kolleg*innen aus IT, Fachbereichen und Operations arbeitest du an technischen Konzepten, um unsere Kommunikationsprozesse effizient und skalierbar zu gestalten.
• Du bist Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und Technik und sorgst für eine klare Kommunikation zwischen allen Beteiligten.
• Eigenständig entwickelst du neue Ideen und technische Optimierungen und setzt diese um – insbesondere zur Automatisierung und Vereinheitlichung von Textbausteinen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium – wichtiger ist uns jedoch deine IT‑Affinität und Lernbereitschaft.
• Erste Berufserfahrung im technischen oder systemnahen Umfeld (z. B. IT‑Administration, Business‑Analyse, Requirements Engineering).
• Verständnis für logikbasierte oder skriptähnliche Programmierung (z. B. SQL, HTML, XML).
• Erfahrung im Umgang mit Versionsverwaltungssystemen (z. B. Git) ist ein Plus.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst Gestaltungswillen mit und fühlst dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohl.
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern gehören für dich selbstverständlich dazu.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Benefits

• Flexible Arbeitszeit – Gleitzeit und Freizeitausgleich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000 € Urlaubsprämie
• Corporate Benefits und Personalrabatt – 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
• Hybrides Arbeiten – Teilzeit remote möglich
• Workation – bis zu 30 Tage im europäischen Ausland
• Zuschuss zum Deutschlandticket – vergünstigte Mobilität für Dich

Gemeinsam erfolgreich

Die EOS Gruppe ist ein Unternehmen der OTTO Group mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als einer der führenden technologiebasierten Finanzinvestoren und Experten bei der Bearbeitung offener Forderungen verfolgen wir ein Ziel: Finanzen zum Besseren verändern.

Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Wir möchten damit alle Personen motivieren, sich bei uns zu bewerben.

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