Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d)

Im Customer Care begutachten und bewerten Sie an Hand von Kundeninformationen einen Schadensfall im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik.

• Sie verantworten den telefonisch Kunden Support und bieten technische Unterstützung


• Steigerung der Kundenzufriedenheit


• Verbesserung der Qualität unserer Produkte durch ihr Feedback


• Teilnahme an Projekten im Bereich des Beschwerdemanagement


• Kundenorientierte Bearbeitung und ordnungsgemäße Dokumentation von Reklamationen


• Einarbeitung (ca. 3 - 6 Wochen) findet in Fürstenfeldbruck (Deutschland) statt 

Mit diesen Kenntnissen verstärken Sie unser Team.

• Technische Ausbildung im Bereich Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik (Motormanagement, Buskommunikation)


• Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion


• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten


• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP


• Fließende Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in Deutsch sind von Vorteil

Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist.

• Eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches und herausforderndes Umfeld mit Home Office Möglichkeit


• Spannende Projekte mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist


• Ein attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge


• Corporate Benefits bei diversen Anbietern der Kategorien Auto, Reisen, Freizeit und Sport uvm.


• Zugang zu Fitness- Sport und Gesundheitseinrichtungen und Fitnessapps durch unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass


• Dienstrad-Leasing über unseren Partner Bikeleasing

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Kağan Brinkwirth: