Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) After Sales

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) After Sales - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d)After Sales am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung von Kunden im After-Sales-Bereich
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und -reklamationen
• Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten und -aufträgen
• Pflege und Verwaltung der Kundenstammdaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Serviceabteilung zurSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Erstellung von Serviceberichten und Auswertungen
• Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung vonAfter-Sales-Strategien
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einevergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im After-Sales oder Kundenservice
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an:

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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