Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

S-Payment Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany

Du möchtest das Bezahlen der Zukunft mitgestalten und verändern? Dann werde Teil unseres Teams bei der S-Payment!

Die S-Payment gehört zur DSV-Gruppe und ist der Taktgeber für alle Payment-Themen in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir erkennen Trends, setzen neue Impulse und bringen die Sparkassen mit innovativen Payment-Lösungen voran – und damit haben wir direkten Einfluss auf über 45 Millionen Endkund:innen. Wir entwickeln und vermarkten Payment-Lösungen sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse) und vieles, vieles mehr.

Deine Aufgaben

Servicequalität kundengerecht sicherstellen: Du kümmerst dich um die systemgestützte, fallabschließende Klärung von Aufträgen von Kunden und Kundinnen, Terminüberwachung, Reklamationsaufnahme, Serviceabwicklung, Rechnungsstellung sowie systemseitige Pflege der relevanten Informationen von Kunden und Kundinnen sowie Produkten in der Auftragsabwicklung
Beteiligte einbinden: Du kommunizierst aktiv mit den beteiligten Ansprechpersonen bei Sparkassen, Rechenzentren sowie internen und externen Dienstleistern im Betrieb der Mobile Payment-Lösungen
Prozesse gestalten: Du wirkst bei Prozessverbesserungen im Betrieb der Lösungen mit

Dein Profil

Bankkaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung bzw. im Kunden- und Lieferantenkontakt
Erst Kenntnisse im Bereich SAP sind wünschenswert
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten im telefonischen Kontakt mit Kunden und Kundinnen sowie Dienstleistern
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse