Koordinator (m/w/d) Fachqualifizierung und Beschwerdemanagement Schaden

Die VGH Versicherungen suchen zum einen engagierten und qualifizierten
Koordinator (m/w/d) Fachqualifizierung und Beschwerdemanagement Schaden
Einstiegsdatum:
Arbeitgeber: VGH Versicherungen
Ort: Hannover
Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Ihre Aufgaben:
Planung, Koordination und Durchführung von Schulungs- und Trainingsmaßnahmen (inkl. Bedarfsanalyse, Themenauswahl, Zielgruppenbestimmung)
Weiterentwicklung fachlicher Qualifizierungsmaßnahmen für die Schadenabteilungen in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht
Organisation und Pflege des Wissensmanagements, inkl. Aktualisierung der internen Wissensdatenbank und des Schadenhandbuchs
Fortlaufende Definition von Standards in den Arbeitsabläufen der Schadenregulierung
Koordination und Durchführung von Fachrevisionen im Schadenbereich mit den Schwerpunkten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht
Ableitung von Revisionsergebnissen in Qualifikationsmaßnahmen, Arbeitsrichtlinien und Informationsunterlagen
Beschwerdebearbeitung für die Schadenabteilungen (Vorstand, Ombudsfrau, BaFin)
Leitung und fachliche Mitarbeit in Projekten zur Qualifizierung, Weiterbildung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Schadenbereich

Ihr Profil:
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erfahrungen in der Schadenregulierung und Kenntnisse in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht
Kenntnisse und Erfahrungen im Durchführen von Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen (Schulungen, Workshops)
Ausgeprägtes analytisches, methodisches und strategisches Denkvermögen sowie hohe Problemlösungskompetenz
Erfahrung in der Leitung und Mitarbeit von Projekten; idealerweise Qualifikation im Projektmanagement
Sehr gute Moderations- und Visualisierungsfähigkeiten, um komplexe Themen verständlich vermitteln zu können
Souveränes Auftreten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung

Wir bieten Ihnen:
Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
Sehr gutes Betriebsrestaurant
Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
Fahrrad-Leasing
Vergünstigte Versicherungskonditionen
Ihre Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
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Für Vorabinformationen:

VGH Versicherungen
Nina Dunker